Die Neuigkeiten aus dem Digitalen, im Klartext.
Konkrete Analysen zu den Berufen, den Tools und den Transformationen des Digitalen. Wir sprechen über das, was wirklich Wert schafft, und über das, was keinen schafft.
Einige Artikel sind nur auf Französisch verfügbar.
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E-Rechnung: Seit dem 1. September 2026 müssen Sie sie empfangen können
Empfangen: alle Unternehmen, seit dem 1. September 2026. Ausstellen: Großunternehmen und mittelgroße Unternehmen (ETI) ab demselben Datum, KMU und Kleinstunternehmen ab dem 1. September 2027. Was das konkret bedeutet.
Zehn Fragen, die eine KI-Agentur von einem Demo-Verkäufer trennen
Der Markt für Unternehmens-KI ist voll von Leuten, die eine Vorführung beherrschen. Deutlich weniger können einen Prozess achtzehn Monate lang am Laufen halten. Hier sind die zehn Fragen, die den Unterschied machen, und unsere Antwort auf jede davon.
Alles, was Sie über uns prüfen können, bevor Sie uns irgendetwas anvertrauen
Eine Agentur, die Sie um Ihre Automatisierungen bittet, muss sich prüfen lassen. Hier sind die zwölf Punkte, auf denen wir uns angreifbar machen, mit dem genauen Ort zur Kontrolle.
Der Name, die Adresse und die Nummer, die für unsere Zusagen einstehen
Rechtsform, Registernummer, Sitz, Geschäftsführer, verantwortlich für den Inhalt: die Identitätsangaben von UNYX und die öffentlichen Register, in denen Sie sie in zwei Minuten prüfen.
Eine kleine Struktur, und was das wirklich für Sie bedeutet
Ein Gründer, der entwirft und steuert, Selbstständige, die fallweise dazukommen, und ein großer Teil der Produktion, den unsere eigenen Automatisierungen übernehmen. Hier sind Vorteile und Grenzen dieses Modells.
Eine junge Gesellschaft und die datierte Liste dessen, was seither gebaut wurde
Die Gesellschaft wurde am 28. Januar 2026 eingetragen. Hier steht Monat für Monat, was seither online gegangen ist, und was diese Jugend für einen Kunden konkret ändert.
Adressen, die Sie öffnen können, keine Logos
Vier Kundenprojekte und vier eigene Produkte, mit ihrer Adresse im Netz, dem, was gebaut wurde, und dem, was noch aussteht. Öffnen Sie sie, dafür sind sie da.
Bevor wir irgendetwas automatisieren, sehen wir uns an, wie Sie arbeiten
Wenn ein Unternehmen noch nicht weiß, was es automatisieren soll, ist die schlechteste Antwort, ein Werkzeug vorzuschlagen. Die richtige besteht darin, die Prozesse zu kartieren, sie in Zeit und Geld zu beziffern und nur zu behalten, was gebaut zu werden verdient.
Unsere Preise, was sie abdecken und was nicht
Einmalleistung, Betreuungsabonnement, menschliche Steuerung: die drei Preisfamilien von UNYX, mit echten Beträgen zum Veröffentlichungsdatum und dem, was zu Ihren Lasten bleibt.
Die sechs Punkte, an denen wir schwächer sind als eine große Agentur
Alter, Größe, öffentliche Referenzen, Kapazität, Abhängigkeit von Modellanbietern, Kundenbewertungen: sechs echte Schwachpunkte und der Mechanismus, der sie ausgleicht.
Drei Dinge, die wir besser machen, und der einzige Grund dafür
In den Betrieb bringen statt Prototypen bauen, ein System mit kleinem Team dauerhaft am Laufen halten, und Akquise mit Automatisierung verbinden: drei Unterschiede, die alle aus derselben Quelle stammen.
Ihre Konten, Ihre Schlüssel, Ihre Daten: die Frage, die zuerst kommt
Abläufe, Code, Anweisungen, Agenten, Wissensbasen, technische Konten, Dokumentation, Daten: acht Punkte, deren Eigentümer vor der Unterschrift benannt sein muss, nicht beim Abschied.
Neunzig Tage, fünf Phasen, zwei Automatisierungen, die zählen
Audit, Priorisierung, Nachweis, Industrialisierung, Einführung: der Ablauf, den wir anwenden, wenn ein Unternehmen Ergebnisse in einem Quartal will, mit dem, was jede Woche wirklich passiert.
Das Bewertungsraster, das wir Ihnen gegen uns selbst empfehlen
Zwei Anbieter eine Woche später aus dem Gedächtnis zu vergleichen heißt, zwei Eindrücke zu vergleichen. Hier ist das Raster mit zehn Kriterien, das wir verwenden, mit seinen Schwellen und seinen Grenzen.
Die 16 Regeln, die 2026 für Ihre Website gelten
Impressum, France Rénov', RGE, Zehnjahreshaftpflicht, Cookies, Kundenbewertungen: die vollständige Liste der Pflichten, die heute auf einem Profi der energetischen Sanierung lasten, gruppiert und mit dem, was ein Prüfer zuerst ansieht.
France Rénov': der Satz, der ab dem 1. Oktober 2026 anzuzeigen ist
Der Arrêté vom 7. Juli 2026 legt Satz, Platzierung und Format fest. Was er wirklich verlangt, welche zwei Pflichten oft verwechselt werden und welcher Layoutfehler die ganze Arbeit zunichtemacht.
Datenschutzbeauftragter: Müssen Sie wirklich einen benennen?
Viele Unternehmen glauben, sie bräuchten keinen Datenschutzbeauftragten, weil sie klein sind. Die DSGVO denkt aber nicht so: Sie schaut auf die Art Ihrer Verarbeitungen. Hier sind die drei Fälle, in denen die Benennung Pflicht ist, und warum Ihnen eine schriftliche Notiz in allen anderen Fällen Schutz bietet.
Interner, externer oder gemeinsamer DSB: So treffen Sie die richtige Wahl
Einen DSB zu benennen reicht nicht: Es braucht auch das passende Modell und die Vermeidung von Interessenkonflikten. Intern, extern, gemeinsam, hybrid: Was diese Optionen wirklich unterscheidet und wie Sie sich sicher entscheiden.
Skalieren, ohne die Kosten zu verdoppeln: Was sich wiederholt, was sich systematisieren lässt
Viele Unternehmen verwechseln Wachstum mit Vervielfachung: mehr Kunden, also mehr Personal, also mehr Kosten. Die eigentliche Frage ist eine andere: Was in Ihrem Geschäft muss systematisiert werden, damit Volumen nicht mehr kostet?
Digitale Reife: die fünf Stufen und wie Sie herausfinden, wo Sie stehen
Ein Unternehmen kann eine neue Website, aktive soziale Netzwerke und ein CRM haben und trotzdem auf der ersten Reifestufe stehen. Entscheidend ist nicht die Ausstattung, sondern das, was das Unternehmen über seine eigenen Ergebnisse weiß.
Die Geschäfte laufen schleppender: die drei ersten Entscheidungen
Ein Umsatzrückgang ist kein Schicksal, aber man sollte ihn nicht aus dem Bauch heraus angehen. Drei Entscheidungen, in der richtigen Reihenfolge getroffen, bestimmen darüber, ob sich das Unternehmen stabilisiert oder weiter abrutscht.
Die Bremse für Ihr Wachstum ist fast nie die, die Sie vermuten
Wenn das Wachstum stockt, ist der Reflex, Treibstoff nachzulegen: mehr Werbung, mehr Vertriebsmitarbeiter. Oft ist das eine Fehldiagnose. Der Engpass liegt fast immer zwischen dem Moment, in dem sich ein Interessent meldet, und dem, in dem er unterschreibt.
Standardsoftware oder maßgeschneidertes Tool: So treffen Sie die richtige Entscheidung
Standardsoftware ist in der Anschaffung günstiger und im Gebrauch teurer, sobald sie nicht zu Ihrer Arbeitsweise passt. Die eigentliche Rechnung betrifft die Lücke, nicht das Abonnement.
Einstellen oder automatisieren: In welcher Reihenfolge Sie die Frage stellen sollten
Die Frage „Einstellen oder automatisieren?“ ist falsch gestellt, solange die tatsächliche Arbeit nicht beschrieben ist. Hier ist die Reihenfolge, mit der Sie denselben Fehler nicht zweimal bezahlen.
Digital-Audit: eine Website messen oder entscheiden, was zuerst korrigiert wird?
Die meisten Unternehmen, die ein Audit anfragen, wollen vor allem einen Score. Ein Score beruhigt oder beunruhigt, aber er entscheidet nichts. Der eigentliche Wert eines Audits liegt nicht im Messen, sondern darin, zu priorisieren, was zuerst korrigiert werden muss.
Kann ein kostenloses Audit etwas Seriöses aussagen?
Das kostenlose Audit hat einen schlechten Ruf: Man hält es für einen Vorwand zum Verkaufen. Dabei ist es durchaus nützlich, sofern Sie verstehen, was es tatsächlich misst und wo seine Kompetenz endet.
Online-Reputation: Was tun, wenn die Stimmung gegen Sie kippt
Eine Reputation verteidigt man nicht, indem man Bewertungen löschen lässt. Man verteidigt sie, indem man gut antwortet, sauber dokumentiert und genug positive Signale schafft, damit der Vorfall wieder sein richtiges Gewicht bekommt.
Nach dem Rückschlag neu starten: Wie ein echter Neustartplan aussieht
Nach einem Schock, etwa dem Verlust eines Großkunden, einem Rechtsstreit oder einem Umsatzeinbruch, ist die Versuchung groß, alles neu zu denken. Was ein Unternehmen tatsächlich wieder in Gang bringt, ist viel kürzer und viel verbindlicher.
KI-Transparenz: Seit dem 2. August 2026 muss eine KI sagen, dass sie eine ist
Seit dem 2. August 2026 verlangt Artikel 50 der europäischen KI-Verordnung, dass eine Person weiß, dass sie mit einer Maschine interagiert, und dass KI-generierte Inhalte gekennzeichnet werden. Wer betroffen ist, wann die Information erscheinen muss und fünf Prüfpunkte für Ihr Unternehmen.
Das vollständige Verzeichnis dessen, was bei uns läuft
Hosting, Datenbank, KI-Modelle, Zahlung, E-Mail, Telefonie, Werbung: das Verzeichnis unserer Bausteine, mit der Aufgabe jedes einzelnen und dem Ort der Daten.
Was wir gebaut haben, und was wir nur zusammensetzen
Der Teil, den wir geschrieben haben, der Teil, den wir mieten, und was am Tag passiert, an dem ein Anbieter die Preise erhöht, die Regeln ändert oder schließt. Die Aufteilung, Zeile für Zeile.
Ein Prozess von Anfang bis Ende, vom ersten Kontakt bis zur Nachfassaktion
Ein echter Fall wird Schritt für Schritt erzählt: Ausgangslage, Zerlegung, was die Maschine macht, was der Mensch macht, was gemessen wurde und was noch bricht. Hier ist ein vollständiges Beispiel, ohne Logo und ohne Präsentation.
Die Bausteine, die wir zusammensetzen, und warum das Werkzeug nicht das Thema ist
Sprachmodelle, Programmierschnittstellen, Datenbank, Warteschlangen, Rechte, Protokollierung, Überwachung. Das setzen wir tatsächlich ein, und vor allem: Das sind die Fragen, die nach der Liste zählen.
Vorschlagen, freigeben, ausführen: drei Verben, die man nie verwechseln darf
Zwischen einer KI, die allein entscheidet und handelt, und einer KI, die einem Menschen vorschlägt, der entscheidet, liegt keine Nuance, sondern zwei verschiedene Handwerke. Hier ist die Regel, mit der wir diese Grenze ziehen, Schritt für Schritt.
Fünf Tage in der echten Arbeit dessen, der Ihre Automatisierungen steuert
Ein Orchestrator ist kein Software-Abonnement: Es ist qualifizierte Arbeitszeit, jede Woche in Ihre Automatisierungen investiert. Hier steht, wofür diese Zeit draufgeht.
Ein Verbot kann nicht in einer Anweisung wohnen
Schwellenwerte, deterministische Regeln, Freigabe, Rückfallebene, Protokoll, Alarm, Rücknahme: Fehlerbehandlung ist ein Mechanismus, kein Versprechen. Und die nützlichste Lektion, die wir gelernt haben, passt in einen Satz.
Was wir nicht automatisieren, und warum wir es vor der Unterschrift sagen
Es gibt Aufgaben, die technisch machbar sind und die wir trotzdem einem Menschen überlassen. Hier sind sie, samt Begründung, denn das ist die beste Frage, die man in einem Termin stellen kann.
Hinter dem Wort Orchestrator: wer entscheidet, wo die Daten liegen, wie es trägt
Eingesetzte Bausteine, Datenspeicherung, Kommunikation zwischen Agenten, Rechte- und Fehlerbehandlung: die technische Antwort auf die Frage, die vom Verkaufsgespräch zur Wirklichkeit führt.
Warum Ihre KI Ihnen Ratschläge gibt, statt die Arbeit zu erledigen
Eine KI, die antwortet, und eine KI, die handelt, sind nicht zwei Qualitätsstufen, sondern zwei verschiedene Wesen. Die erste erzeugt Text. Die zweite muss Zugriff auf Werkzeuge haben, sie nutzen dürfen und belegen, was sie getan hat. Dazwischen liegen drei Bedingungen.
E-Mail: die einzige Oberfläche, die Ihr gesamtes Team schon zu bedienen weiß
Ein internes Tool scheitert fast nie an seinen Funktionen. Es scheitert, weil man einen weiteren Tab öffnen, ein weiteres Passwort merken und sich eine Gewohnheit aneignen muss, für die niemand Zeit hat. Die E-Mail verursacht keine dieser Kosten.
Einer KI echte Aktionen anvertrauen: Diese Schutzmechanismen sollten Sie verlangen
Solange eine KI Text schreibt, lässt sich ein Fehler korrigieren. Sobald sie versendet, bucht oder ändert, verlässt der Fehler Ihr Haus. Vier Schutzmechanismen machen den Unterschied, und keiner hat etwas mit dem Vertrauen in das Modell zu tun.
Von ChatGPT, Gemini und Perplexity zitiert werden: was klassisches SEO allein nicht mehr leisten kann
Immer mehr Menschen suchen nicht mehr, sie fragen eine KI. Und die KI antwortet mit zwei oder drei Quellen. Entscheidend ist nicht mehr nur, bei Google gut zu ranken, sondern die Quelle zu sein, die ein Modell aufgreift. Und das entscheidet sich an anderer Stelle.
Warum KI-Projekte in Unternehmen scheitern (es liegt nicht an der Technologie)
KI-Projekte scheitern selten aus technischen Gründen. Sie scheitern, weil niemand dafür verantwortlich ist, weil der Umfang zu groß gewählt war und weil kein Erfolgskriterium festgelegt wurde.
KI-Agent oder Chat-Assistent: der Unterschied, auf den es ankommt
Viele Unternehmen sagen, sie hätten „KI ausprobiert“ und seien enttäuscht worden. Fast immer haben sie einen Chat-Assistenten getestet, wo ein Agent nötig gewesen wäre: eine Lösung mit einer Mission, mit Daten und mit der Pflicht, ein Ergebnis zu liefern.
KI ersetzt nicht Ihren Beruf. Sie verschiebt, wo Sie nützlich sind.
„Wird die KI meinen Beruf ersetzen?“ ist die falsche Frage. KI schafft selten einen ganzen Beruf auf einen Schlag ab: Sie löst Aufgaben auf. Die eigentliche Frage lautet, welcher Teil Ihres Werts automatisierbar wird und welcher knapper.
Welche Aufgaben Sie einem KI-Agenten übertragen sollten (und welche auf keinen Fall)
Der richtige Einsatz von KI ist keine Frage der Technologie, sondern der Auswahl. Manche Aufgaben sind dafür gemacht, an einen Agenten delegiert zu werden; andere kommen automatisiert teurer zu stehen als von Hand erledigt.
Zu breit gefragt: Die häufigste Verschwendung bei der Arbeit mit KI
Die Kosten der KI explodieren nicht wegen der Modellpreise, sondern wegen des Hin und Hers: zu vage Anfragen, unnötiger Kontext, der jedes Mal erneut mitgeschickt wird, und Arbeit, die wiederholt wird, weil man sie nicht in Schritte aufgeteilt hat.
Die wahren Kosten von KI im Unternehmen: was die Rechnung nicht zeigt
Tarife pro Million Token zu vergleichen, sagt kaum etwas über die Kosten eines KI-Systems aus. Einrichtung, Überwachung und unentdeckte Fehler wiegen deutlich schwerer.
Die kleinen internen Tools, die alles verändern (und die nie gebaut werden)
Ein internes Formular, eine Statusansicht, ein automatischer Export: Solche winzigen Helfer schaffen oft mehr Wert als ein Relaunch-Projekt, weil sie eine Reibung beseitigen, die sich jeden Tag wiederholt.
KI nutzen, ohne die Kontrolle über die eigenen Daten zu verlieren
Die Frage lautet nicht „Kann man der KI vertrauen?“, sondern „Welche Informationen verlassen das Unternehmen, an wen und nach welchen Regeln?“. Beantwortet wird sie durch Architekturentscheidungen, nicht durch Versprechen.
Warum Ihre To-do-Listen nie länger als drei Wochen durchhalten
Jeder hat schon einmal eine To-do-Liste aufgegeben. Die Ursache ist fast nie mangelnder Wille: Die Liste enthält Projekte, die als Aufgaben getarnt sind und sich gar nicht beginnen lassen.
Digitaler Nomade: Die eigentliche Frage ist nicht, wo Sie arbeiten, sondern was Ihr Beruf wirklich zulässt.
Instagram-Mythos oder echtes Arbeitsmodell? Die Debatte setzt am falschen Punkt an. Die Kulisse, der Strand, das Café in Lissabon, ist nur der sichtbare Teil. Entscheidend ist, ob Ihr Beruf wirklich ortsunabhängig ausgeübt werden kann und ob Sie ein System aufgebaut haben, das auch ohne Ihre Anwesenheit funktioniert.
Prioritäten setzen: die eine Frage, die zwischen zwei Aufgaben entscheidet
Klassische Methoden zur Priorisierung scheitern, weil sie Aufgaben isoliert bewerten. Entscheidend ist nicht, wie wichtig eine Aufgabe ist, sondern wie viele andere Aufgaben sie freisetzt.
Ein internes Tool scheitert nicht an seinen Funktionen, sondern an der Akzeptanz
Ein ungenutztes Tool ist technisch nicht misslungen: Es verlangte von der Person, die damit arbeiten sollte, mehr, als es ihr zurückgab.
Kaltakquise: Was verboten ist und seit wann
Telefon, E-Mail, SMS: Das Gesetz vom 30. Juni 2025 hat das Prinzip umgekehrt. Was aus einer früher aufgebauten Interessentendatenbank wird und welche Frage Sie sich vor jeder Kampagne stellen sollten.
Zustellbarkeit: Warum Ihre E-Mails nicht ankommen (und es nicht am Inhalt liegt)
Öffnungsrate im Sinkflug, Kampagnen ohne Ergebnis: Der erste Verdächtige ist fast immer die Zustellbarkeit. Sie hängt von drei Dingen ab, die mit der Qualität des Textes nichts zu tun haben.
Google Ads: Wohin Ihr Budget wirklich fließt
Ein schlecht aufgesetztes Werbekonto scheitert nicht mit einem Knall: Es gibt ganz normal Geld aus, jeden Tag, für Suchanfragen, die nie zu einem Auftrag führen. Hier sind die häufigsten Lecks und so erkennen Sie sie.
Prospektionsliste: Warum 200 gute Adressen mehr wert sind als 20.000
Die Verlockung der Menge liegt nahe: mehr Adressen, mehr Chancen. In dreifacher Hinsicht stimmt das nicht: bei der Zustellbarkeit, bei der Vertriebszeit und beim Image. Die Auswahl im Vorfeld ist mehr wert als jedes Versandtool.
Wer kontrolliert Ihre Kampagnen wirklich? Die Frage an Ihren Dienstleister
Viele Werbetreibende stellen erst beim Abschied fest, dass ihnen weder das Werbekonto noch die Historie noch die Daten gehören, mit denen optimiert wurde. Diese drei Fragen gehören an den ersten Tag, nicht an den letzten.
Wie oft Sie Ihren Kunden schreiben sollten, ohne sie zu ermüden
Wer zu oft schreibt, vertreibt seine Leser; wer zu selten schreibt, gerät in Vergessenheit. Den richtigen Rhythmus leiten Sie aus einem einfachen Kriterium ab und korrigieren ihn anhand von zwei Kennzahlen.
Lokale Sichtbarkeit: gefunden werden, wenn jemand in Ihrer Stadt nach Ihrem Handwerk oder Gewerbe sucht
Ein lokaler Betrieb muss nicht überall sichtbar sein. Er muss genau dann auftauchen, wenn jemand in der Nähe genau das sucht, was er anbietet.
Erste Kaltakquise-Nachricht: Was Antworten auslöst
Eine gute erste Nachricht will nicht überzeugen, sondern eine Antwort bekommen. Dieser Unterschied verändert Betreff, Länge und die abschließende Bitte.
Kaltakquise per E-Mail: Was erlaubt ist und was noch funktioniert
Ein Unternehmen zu kontaktieren, das Sie nicht kennt, ist unter bestimmten Voraussetzungen erlaubt. Die Nachricht muss ihren Platz in einem ohnehin überfüllten Postfach aber auch rechtfertigen.
Akquise: Die Hälfte der Arbeit geht verloren, weil das Nachfassen fehlt
Ein „Rufen Sie mich in sechs Monaten an“ ohne geplanten Rückruf ist ein verlorener Kunde. Die meisten verpassten Geschäfte scheitern nicht aus einem guten Grund, sondern weil sie schlicht vergessen werden.
Cookies: Der Button „Ablehnen“ muss genauso einfach sein wie „Akzeptieren“
Weitersurfen gilt nicht als Einwilligung, und Ablehnen muss ebenso leicht sein wie Akzeptieren: was Artikel 82 sagt und was die CNIL erwartet.
Mentions légales: Was Ihre Website anzeigen muss und was einer Website ohne diese Angaben droht
Firmenname, Sitz, Verantwortlicher für die Veröffentlichung, Hosting-Anbieter: Was Artikel 1-1 des Gesetzes vom 21. Juni 2004 jedem Website-Betreiber vorschreibt und welche Strafe Artikel 1-2 bei fehlenden Angaben vorsieht.
Zahlungsfristen zwischen Unternehmen: höchstens sechzig Tage, darüber drohen Bußgelder
Zwischen Unternehmen darf die Zahlung höchstens sechzig Tage nach Rechnungsstellung erfolgen. Was die Artikel L441-10, D441-5 und L441-16 sagen und welches Bußgeld bei Verstößen droht.
Kundenbewertungen auf Ihrer Website: Das Gesetz verlangt, dass Sie offenlegen, wie sie behandelt werden
Wenn Ihre Website Kundenbewertungen anzeigt, verlangt das Gesetz, dass Sie offenlegen, wie diese geprüft, datiert und sortiert werden. Was die Artikel L111-7-2 und D111-10 sagen und welche Geldbuße bei einem Verstoß droht.
Verbraucherschlichter: die Pflicht, die erst bei der Kontrolle auffällt
Ein unzufriedener Kunde hat das Recht, kostenlos einen Schlichter (médiateur de la consommation) anzurufen, und Sie müssen ihm dessen Kontaktdaten gut sichtbar mitteilen. Was die Artikel L612-1 und L616-1 sagen, wo Sie die Angaben platzieren und welche Geldbuße bei einem Verstoß droht.
Umweltbezogene Werbeaussagen: Was sich am 27. September 2026 ändert
Die Richtlinie (EU) 2024/825 richtet sich gegen grüne Schlagwörter ohne Beleg, hauseigene Labels und CO₂-Neutralität durch Kompensation. Wo Frankreich steht, was das Recht schon verbietet, was Verstöße kosten und fünf Prüfpunkte für Ihr Unternehmen.
UNYX, Shopify, PrestaShop, WooCommerce oder Magento: Was wählen Sie wirklich?
Shopify, PrestaShop, WooCommerce und Adobe Commerce haben jeweils ihre Stärken. Hier sind die konkreten Kompromisse, die Sie im Vergleich zum schlüsselfertigen Ansatz von UNYX Ecommerce beachten sollten.
Was kostet ein Onlineshop wirklich, wenn man alles zusammenrechnet?
Ein Onlineshop kostet mehr als sein Abonnement oder die anfängliche Entwicklung. Diese Posten sollten Sie einplanen, um zwei Lösungen ehrlich miteinander zu vergleichen.
E-Commerce-Plattform wechseln, ohne Produkte, SEO oder Kunden zu verlieren
Der Wechsel von Shopify, PrestaShop, WooCommerce oder Magento zu einem neuen Shop erfordert eine klare Methode. Katalog, Weiterleitungen, Zahlungen und Bestellungen müssen abgesichert werden.
Widerrufsbutton: Ab dem 19. Juni 2026 muss der Kunde online widerrufen können
Seit dem 19. Juni 2026 muss ein Verbraucher, der online gekauft hat, sein Widerrufsrecht über eine eigene Funktion online ausüben können. Wer betroffen ist, was der Text genau verlangt und vier Punkte, die Sie auf Ihrer Website prüfen sollten.
Durchgestrichener Preis: Als Referenzpreis gilt der niedrigste Preis der letzten 30 Tage
Jede Ankündigung einer Preisermäßigung muss den niedrigsten Preis der vorangegangenen 30 Tage nennen. Was das für einen Shop ändert, die einzige vorgesehene Ausnahme und was bei einer fehlerhaft aufgebauten Aktion droht.
Barrierefreiheit: Ihr Onlineshop ist seit Juni 2025 betroffen
Seit dem 28. Juni 2025 müssen Dienste des elektronischen Handels Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllen. Wer betroffen ist, worauf die DGCCRF achtet und die vier Prüfungen, die Sie selbst durchführen können.
Abgebrochene Warenkörbe: Was sie wirklich über Ihren Shop verraten
Die Warenkorbabbruchquote gilt im Onlinehandel als unvermeidlich. Dabei ist sie vor allem ein sehr präziser Diagnosebericht, vorausgesetzt, Sie schauen genau hin, bei welchem Schritt die Kunden aussteigen.
Individuelle Entwicklung oder bewährte Vorlage: Wofür Sie wirklich bezahlen
Bei einer Präsentationswebsite wurden die meisten strukturellen Fragen schon tausendfach gelöst. Wer sie noch einmal von vorn bezahlt, schafft nur dann Mehrwert, wenn das Geschäft es wirklich verlangt.
Wann sollten Sie Ihre Website neu machen? Die Signale, die nicht täuschen
Ein Relaunch ist eine große Ausgabe, die oft aus ästhetischem Überdruss entsteht statt aus einer Diagnose. Hier sind die Signale, die einen Relaunch wirklich rechtfertigen, und die, die eine Korrektur verlangen, keine Baustelle.
Relaunch: So verlieren Sie unterwegs nicht Ihr Google-Ranking
Viele Unternehmen stellen nach dem Relaunch ihrer Website einen drastischen Rückgang der Besuche fest. Die Ursachen sind bekannt, wiederholen sich ständig und lassen sich vor dem Livegang beheben, nicht erst danach.
Produktseite: Die Informationen, die wirklich zum Kauf führen
Die meisten Produktseiten zählen Eigenschaften auf. Der Kunde dagegen sucht nach Antworten auf seine Zweifel: Ist es die richtige Größe, wann bekomme ich es, was passiert, wenn es nicht passt?
Die Reihenfolge der Abschnitte auf einer Seite, die konvertiert
Der Aufbau einer Seite, die überzeugt, hat nichts Geheimnisvolles: Sie beantwortet Einwände in der Reihenfolge, in der sie auftauchen, und bietet die Handlung genau dann an, wenn die Person bereit ist.
Firmenwebsite: Was Besucher wirklich zum Telefonhörer greifen lässt
Die meisten Firmenwebsites scheitern an drei banalen Dingen: Man versteht nicht, was das Unternehmen macht, man weiß nicht, ob es vertrauenswürdig ist, und man muss lange suchen, um es zu erreichen.
Schnell online gehen, dann nachbessern: warum das die beste Methode ist
Das Warten auf die ideale Version kostet doppelt: Zeit bis zum Livegang und Erkenntnisse, die nur echte Besuche liefern können.
Was die Plattform tatsächlich verarbeitet hat, in datierten Zahlen
3.732 analysierte Websites, 7 betreute Werbekonten, 198 Kampagnen, 774 Agentendurchläufe davon 4 mit Fehler: die realen Volumen unserer Plattform am 6. September 2026 und was sie bedeuten.
Was eine Automatisierung einbringt, rechnet man vor dem Bau aus
Eingesparte Zeit mal Stundensatz, plus vermiedene Fehler, plus zusätzlicher Umsatz, minus Gesamtkosten der Lösung. So füllen wir jeden Posten, und das sind die Fallstricke bei jedem einzelnen.
Die wahren Kosten einer Automatisierung beginnen an dem Tag, an dem sie läuft
Das ist die im Termin am häufigsten vergessene Frage und die teuerste, wenn man sie erst später stellt. Wer überwacht, wer korrigiert, was passiert, wenn ein Modell sein Verhalten ändert, und können Sie wieder übernehmen.
Website nicht erreichbar: Was das wirklich kostet, jenseits der entgangenen Umsätze
Die meisten Unternehmen bewerten einen Website-Ausfall anhand der entgangenen Verkäufe. Das ist nur der sichtbare Teil. Die langfristigen Folgen wie Vertrauensverlust, schlechteres Ranking und gebundene Arbeitskraft kosten oft deutlich mehr als der Ausfalltag selbst.
CNIL-Kontrolle, Datenpanne: was ein DSB verändert
Ein DSB ist kein Regenschirm, den man erst aufspannt, wenn das Gewitter da ist. Was die CNIL sanktioniert, ist nicht nur fehlende Compliance, sondern auch, den DSB nicht rechtzeitig eingebunden zu haben. Eine Analyse anhand eines realen Falls.
Antwortzeit: Ab dieser Schwelle verlassen Ihre Besucher die Seite
Langsamkeit löst keinen Alarm aus, keine Beschwerde, keinen Anruf. Sie drückt schlicht die Ergebnisse, und genau deshalb ist sie ohne kontinuierliche Messung so schwer zu diagnostizieren.
Website-Monitoring: Was Sie im Blick behalten sollten und was nichts bringt
Zu viele Alarme machen jeden Alarm wirkungslos. Hier sind die wenigen Signale, die sofort eine Benachrichtigung verdienen, die, die einen monatlichen Check verdienen, und die, die Sie besser ignorieren.
E-Commerce: die vier Kennzahlen, die Sie jede Woche im Blick haben sollten
Der Umsatz verrät nicht, ob es dem Shop gut geht. Vier Kennzahlen, gemeinsam gelesen, zeigen, wo Sie diese Woche ansetzen sollten und welche Sie getrost ignorieren können.
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