Die Nutzung von KI folgt in Unternehmen einer ziemlich vorhersehbaren Kurve. Man beginnt mit breiten Anfragen, erhält brauchbar klingende, aber unbrauchbare Antworten, formuliert um und beginnt von vorn. Jeder Durchlauf kostet menschliche Arbeitszeit und Rechenleistung, und das endgültige Ergebnis steht oft erst beim vierten Versuch.

Warum eine breite Anfrage teuer ist

Wer fragt: „Schreibe mir eine Kommunikationsstrategie“, bekommt einen plausiblen, generischen Text, der auf jeden zutrifft. Anschließend muss alles überarbeitet werden. Wer dagegen fragt: „Schlage drei Einstiegszeilen für diese Seite vor, für diese Zielgruppe, unter Berücksichtigung dieser drei Vorgaben“, erhält etwas, das sich sofort verwenden lässt.

Der Unterschied liegt nicht in der Leistungsfähigkeit des Modells, sondern in der Zahl der Entscheidungen, die Sie getroffen haben, bevor Sie fragen.

KI errät nicht, was Sie nicht entschieden haben. Sie füllt die Lücke mit Durchschnitt.

Die drei Quellen der Verschwendung

  • Unnötiger Kontext. Bei jedem Austausch die komplette Akte mitzuschicken, obwohl drei Absätze genügen, treibt den Verbrauch in die Höhe, ohne die Antwort zu verbessern.
  • Doppelte Arbeit. Ein bereits erzieltes Ergebnis nicht aufzubewahren und erneut anzufordern, weil man nicht mehr weiß, wo es liegt.
  • Nicht aufgeteilte Aufgaben. Was in drei kontrollierten Schritten hätte gefragt werden sollen, in einem Rutsch zu verlangen, ergibt ein Resultat, das überall mittelmäßig und nirgends gut ist.

Auch hier: aufteilen

Der Reflex, der den Unterschied macht, ist derselbe wie bei einer To-do-Liste: aufteilen. Aus einer breiten Anfrage wird eine Folge überprüfbarer Schritte: Rahmen abstecken, erstellen, prüfen, formatieren. Jeder Schritt ist kurz, kontrollierbar und günstig. Zusammen kosten sie weniger als die Variante „alles auf einmal“, die man dann ohnehin wiederholen muss.

Messen, sonst bringt es nichts

Ohne Messung weiß ein Team nicht, was es verbraucht und wofür. Zwei Kennzahlen genügen: wie viele Anfragen pro erledigter Aufgabe nötig sind und wie oft eine Antwort überarbeitet werden musste. Sinken beide Werte, wird die Nutzung rentabel. Steigen sie, zahlt man für das Hin und Her.

Zwei Zeilen vor der nächsten Anfrage

Schreiben Sie vor Ihrer nächsten Anfrage in einem Satz auf, welches Ergebnis Sie erwarten und was es unbrauchbar machen würde. Diese zwei Zeilen ersparen Ihnen den Großteil des Hin und Hers, und genau hier, viel mehr als bei der Wahl des Modells, entscheidet sich, wie viel Sie sparen.

Die Kosten der KI entscheiden sich vor der Anfrage, nicht währenddessen.