Das Gesetz Nr. 2025-594 vom 30. Juni 2025 gegen Betrug bei öffentlichen Förderungen (loi n° 2025-594 du 30 juin 2025 contre les fraudes aux aides publiques) hat mehr getan, als die Kontrollen zu verschärfen: Es hat das Prinzip der Kaltakquise umgekehrt.
Früher durfte man anrufen, solange die Person nicht widersprochen hatte. Jetzt ist ihre vorherige Einwilligung erforderlich. Die Regel gilt seit Juli 2025 für die energetische Sanierung und wurde am 11. August 2026 auf alle Branchen ausgeweitet.
Sie betrifft nicht nur das Telefon
Das wird am häufigsten übersehen. Das Verbot umfasst die unaufgeforderte Ansprache per Telefon, aber auch per E-Mail und per SMS. Eine E-Mail-Kampagne an eine gekaufte Liste oder an Kontakte, die nie etwas angefragt haben, fällt unter dieselbe Regel wie ein Kaltanruf.
Und eine früher aufgebaute Datenbank?
Die Frage lautet nicht „Seit wann habe ich diese Kontakte?“, sondern „Wozu haben diese Personen genau eingewilligt?“.
Ein Interessent, der ein Formular ausgefüllt hat, um zu seinem Projekt zurückgerufen zu werden, hat in diesen Rückruf eingewilligt. Er hat nicht eingewilligt, einen monatlichen Newsletter oder Angebote zu anderen Produkten zu erhalten. Die Einwilligung gilt genau so, wie der Text neben dem angekreuzten Feld formuliert war.
Der richtige Reflex vor jeder Kampagne: den Einwilligungstext so nachlesen, wie er am Tag der Erhebung angezeigt wurde, und prüfen, ob er abdeckt, was Sie versenden wollen.
Was sich konkret ändert
Drei Dinge. Ihre Formulare müssen den vorgesehenen Verwendungszweck genau beschreiben und dürfen nicht nur eine vage Zustimmung abfragen. Ihre E-Mails müssen einen erkennbaren Absender und einen funktionierenden Abmeldelink enthalten. Und Ihre Aufbewahrungsfristen müssen eingehalten werden: drei Jahre nach dem letzten Kontakt bei einem Interessenten.
Nichts davon hindert Sie daran, Neukunden zu gewinnen. Sie sind lediglich gehalten, nur Personen anzusprechen, die dem, was Sie ihnen senden, zugestimmt haben. Das verbessert nebenbei auch die Ergebnisse.
