Jede Ankündigung einer Preisermäßigung muss den niedrigsten Preis angeben, den der Händler in den 30 Tagen vor der Aktion verlangt hat. Die Regel gilt in der gesamten Europäischen Union, online wie im Geschäft.

Sie zielt auf einen ganz bestimmten Mechanismus: den Preis wenige Tage vor einer Verkaufsaktion anheben, um anschließend einen spektakulären Rabatt zu zeigen. Der Referenzpreis ist nicht mehr der Preis, den Sie selbst anzeigen möchten, sondern eine Tatsache, die sich in Ihrer eigenen Preishistorie messen lässt.

Was die Regel in der Praxis verbietet

Die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers als Referenz heranzuziehen, obwohl Sie diesen Preis nie verlangt haben. Den alten Preis von vor sechs Monaten wieder aufzugreifen. Einen Prozentsatz anzugeben, der auf einem Preis beruht, den bei Ihnen nie jemand bezahlt hat.

Wurde Ihr Produkt drei Wochen lang für 79 € verkauft und dann eine Woche lang für 69 €, ist die Referenz 69 €, nicht 79 €. Dass 79 € der „normale“ Preis ist, ändert daran nichts.

Die einzige vorgesehene Ausnahme betrifft den Vergleich mit Preisen anderer Händler: Das ist etwas anderes als die Ankündigung einer Ermäßigung auf Ihren eigenen Preis.

Die Falle der Daueraktionen

Viele Shops lassen dauerhaft einen durchgestrichenen Preis stehen, weil er den Verkauf ankurbelt. Nach dreißig Tagen ununterbrochener Aktion wird der niedrigste verlangte Preis zum Aktionspreis selbst: Die angezeigte Ermäßigung ist dann null, und die Preisanzeige wird angreifbar.

Dieselbe Logik trifft automatische Rabattcodes, die auf das gesamte Sortiment angewendet werden, und „-20 %“-Banner, die nie verschwinden.

Was es kosten kann

Eine nicht konforme Ankündigung einer Preisermäßigung gilt als irreführende Geschäftspraxis. Die DGCCRF (die französische Verbraucherschutz- und Wettbewerbsbehörde) nennt als mögliche Strafe zwei Jahre Freiheitsstrafe und 300.000 € Geldstrafe. Sie kontrolliert diese Regeln im Rahmen ihrer üblichen Überprüfungen, besonders in Zeiten mit viel Aktionsgeschäft wie Schlussverkauf (soldes) und Black Friday.

Drei Dinge, die Sie in Ihrem Shop prüfen sollten

Bewahren Sie Ihre Preishistorie auf. Nur so können Sie eine Referenz belegen. Viele Shops überschreiben den Preis, ohne ihn zu protokollieren: Dann lässt sich kein Nachweis mehr erbringen.

Achten Sie auf die Dauer Ihrer Aktionen. Eine Aktion, die länger als dreißig Tage läuft, kann sich nicht mehr auf den früheren Preis stützen.

Prüfen Sie, was Ihr Theme tatsächlich anzeigt. In vielen Shops stammt der durchgestrichene Preis aus einem von Hand ausgefüllten Feld „Vergleichspreis“, das mit dem tatsächlich verlangten Preis nichts zu tun hat. Das ist der Punkt, der am häufigsten Probleme macht, und er ist rein technischer Natur.

Der richtige Reflex

Behandeln Sie den Referenzpreis als berechneten Wert, nicht als Verkaufsargument. Ein Shop, der für jedes Produkt weiß, wie hoch der niedrigste Preis der letzten dreißig Tage war, muss sich beim Start einer Aktion diese Frage nicht mehr stellen.

Quelle: Merkblatt „Annonces de réduction de prix“ der DGCCRF, abgerufen am 10. September 2026.