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Il Giornale

Le novità del digitale, senza giri di parole.

Analisi concrete sulle professioni, gli strumenti e le trasformazioni del digitale. Parliamo di ciò che crea davvero valore, e di ciò che non lo crea.

Alcuni articoli sono disponibili solo in francese.

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92 articoli

Fattura elettronica: dal 1° settembre 2026 devi essere in grado di riceverla
Strategia e decisioni•10 settembre 2026•5 min

Fattura elettronica: dal 1° settembre 2026 devi essere in grado di riceverla

Ricevere: tutte le imprese, dal 1° settembre 2026. Emettere: grandi imprese e ETI dalla stessa data, PMI e microimprese dal 1° settembre 2027. Cosa significa in concreto.

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Dieci domande che separano un'agenzia di IA da un venditore di dimostrazioni
Strategia e decisioni•6 settembre 2026•8 min

Dieci domande che separano un'agenzia di IA da un venditore di dimostrazioni

Il mercato dell'IA in azienda è pieno di persone capaci di fare una dimostrazione. Molte meno sanno tenere in vita un processo per diciotto mesi. Ecco le dieci domande che fanno la differenza, e la nostra risposta a ciascuna.

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Tutto ciò che potete verificare su di noi prima di affidarci qualsiasi cosa
Strategia e decisioni•6 settembre 2026•6 min

Tutto ciò che potete verificare su di noi prima di affidarci qualsiasi cosa

Un'agenzia che vi chiede di affidarle le vostre automazioni deve accettare di essere verificata. Ecco i dodici punti su cui ci esponiamo, con il luogo esatto in cui controllare ciascuno.

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Il nome, l'indirizzo e il numero che rispondono dei nostri impegni
Strategia e decisioni•6 settembre 2026•5 min

Il nome, l'indirizzo e il numero che rispondono dei nostri impegni

Forma giuridica, numero di iscrizione, sede, amministratore, direttore della pubblicazione: gli elementi identificativi di UNYX e i registri pubblici dove controllarli in due minuti.

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Una struttura leggera, e che cosa comporta davvero per voi
Strategia e decisioni•6 settembre 2026•6 min

Una struttura leggera, e che cosa comporta davvero per voi

Un fondatore che progetta e pilota, professionisti indipendenti coinvolti caso per caso, e una parte importante della produzione assicurata dalle nostre automazioni. Ecco i vantaggi e i limiti di questo modello.

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Una società recente, e l'elenco datato di ciò che è stato costruito da allora
Strategia e decisioni•6 settembre 2026•5 min

Una società recente, e l'elenco datato di ciò che è stato costruito da allora

La società è stata iscritta il 28 gennaio 2026. Ecco, mese per mese, che cosa è stato messo online da allora, e che cosa questa giovinezza cambia concretamente per un cliente.

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Indirizzi che potete aprire, non loghi
Strategia e decisioni•6 settembre 2026•6 min

Indirizzi che potete aprire, non loghi

Quattro progetti di clienti e quattro prodotti nostri, con il loro indirizzo online, ciò che è stato costruito e ciò che è ancora in cantiere. Apriteli, servono a questo.

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Prima di automatizzare qualsiasi cosa, guardiamo come lavorate
Strategia e decisioni•5 settembre 2026•7 min

Prima di automatizzare qualsiasi cosa, guardiamo come lavorate

Quando un'azienda non sa ancora cosa automatizzare, la risposta peggiore è proporre uno strumento. Quella giusta consiste nel mappare i processi, quantificarli in tempo e denaro, poi tenere solo ciò che merita di essere costruito.

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I nostri prezzi, che cosa coprono e che cosa non coprono
Strategia e decisioni•5 settembre 2026•6 min

I nostri prezzi, che cosa coprono e che cosa non coprono

Prestazione puntuale, abbonamento di monitoraggio, pilotaggio umano: le tre famiglie di prezzi di UNYX, con importi reali alla data di pubblicazione e ciò che resta a vostro carico.

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I sei punti su cui siamo più fragili di una grande agenzia
Strategia e decisioni•5 settembre 2026•5 min

I sei punti su cui siamo più fragili di una grande agenzia

Anzianità, dimensione, referenze pubbliche, capacità, dipendenza dai fornitori di modelli, recensioni dei clienti: sei punti deboli reali e il dispositivo che li compensa.

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Tre cose che facciamo meglio, e l'unica ragione che lo spiega
Strategia e decisioni•5 settembre 2026•6 min

Tre cose che facciamo meglio, e l'unica ragione che lo spiega

Mettere in produzione invece di prototipare, tenere in piedi un dispositivo nel tempo con un piccolo team, e collegare acquisizione e automazione: tre differenze che vengono tutte dallo stesso posto.

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I vostri account, le vostre chiavi, i vostri dati: la domanda da porre per prima
Strategia e decisioni•3 settembre 2026•6 min

I vostri account, le vostre chiavi, i vostri dati: la domanda da porre per prima

Flussi, codice, istruzioni, agenti, basi di conoscenza, account tecnici, documentazione, dati: otto elementi di cui nominare il proprietario prima di firmare, non al momento di andarsene.

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Novanta giorni, cinque fasi, due automazioni che contano
Strategia e decisioni•3 settembre 2026•8 min

Novanta giorni, cinque fasi, due automazioni che contano

Audit, priorità, prova, industrializzazione, messa in servizio: la sequenza che applichiamo quando un'azienda vuole risultati in un trimestre, con ciò che accade realmente ogni settimana.

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La griglia di valutazione che vi consigliamo di usare contro di noi
Strategia e decisioni•2 settembre 2026•6 min

La griglia di valutazione che vi consigliamo di usare contro di noi

Confrontare due fornitori a memoria, una settimana dopo, equivale a confrontare due impressioni. Ecco la griglia in dieci criteri che usiamo, le sue soglie di lettura e i suoi limiti.

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Le 16 regole che il tuo sito deve rispettare nel 2026
Strategia e decisioni•1° settembre 2026•7 min

Le 16 regole che il tuo sito deve rispettare nel 2026

Note legali, France Rénov', RGE, decennale, cookie, recensioni dei clienti: l'elenco completo degli obblighi che oggi gravano su un professionista della riqualificazione energetica, famiglia per famiglia, con ciò che un controllore guarda per primo.

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France Rénov': la frase da mostrare dal 1° ottobre 2026
Strategia e decisioni•28 agosto 2026•5 min

France Rénov': la frase da mostrare dal 1° ottobre 2026

L'arrêté del 7 luglio 2026 stabilisce la frase, la posizione e il formato. Cosa impone davvero, i due obblighi che si confondono spesso e l'errore d'impaginazione che manda in fumo tutto il lavoro.

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DPO: sei davvero obbligato a nominarne uno?
Strategia e decisioni•3 agosto 2026•6 min

DPO: sei davvero obbligato a nominarne uno?

Molte aziende credono di sfuggire al DPO perché sono piccole. Il GDPR non ragiona così: guarda la natura dei tuoi trattamenti. Ecco i tre casi in cui la designazione è obbligatoria, e perché una nota scritta ti protegge in tutti gli altri.

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DPO interno, esterno o condiviso: come scegliere
Strategia e decisioni•22 luglio 2026•6 min

DPO interno, esterno o condiviso: come scegliere

Nominare un DPO non basta: serve anche il modello giusto, evitando il conflitto di interessi. Interno, esterno, condiviso, ibrido: cosa distingue davvero queste opzioni e come decidere senza sbagliare.

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Cambiare scala senza raddoppiare i costi: cosa si replica, cosa si sistematizza
Strategia e decisioni•21 luglio 2026•6 min

Cambiare scala senza raddoppiare i costi: cosa si replica, cosa si sistematizza

Molte aziende confondono crescita e moltiplicazione: più clienti, quindi più persone, quindi più costi. La vera domanda è un'altra: cosa, nella tua attività, va sistematizzato perché il volume smetta di costare?

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Maturità digitale: i cinque livelli e come capire a che punto sei
Strategia e decisioni•15 luglio 2026•6 min

Maturità digitale: i cinque livelli e come capire a che punto sei

Un'azienda può avere un sito recente, social attivi e un CRM, ed essere comunque al primo livello di maturità. Ciò che conta non è la dotazione: è quello che l'azienda sa dei propri risultati.

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L'attività rallenta: le prime tre decisioni da prendere
Strategia e decisioni•11 luglio 2026•6 min

L'attività rallenta: le prime tre decisioni da prendere

Un rallentamento non è una fatalità, ma non si affronta d'istinto. Tre decisioni, prese nell'ordine giusto, stabiliscono se l'azienda si stabilizza o se affonda.

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Il freno alla tua crescita non è quasi mai quello che pensi
Strategia e decisioni•8 luglio 2026•5 min

Il freno alla tua crescita non è quasi mai quello che pensi

Quando la crescita si ferma, il riflesso è aggiungere carburante: più pubblicità, più venditori. Spesso è un errore di diagnosi. Il punto di blocco si trova quasi sempre tra il momento in cui il potenziale cliente si fa avanti e quello in cui firma.

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Software di mercato o strumento fatto su misura: come decidere
Strategia e decisioni•6 luglio 2026•6 min

Software di mercato o strumento fatto su misura: come decidere

Un software di mercato costa meno all'acquisto e più nell'uso, appena non corrisponde al tuo modo di lavorare. Il vero calcolo si fa sullo scarto, non sull'abbonamento.

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Assumere o automatizzare: l'ordine giusto in cui porsi la domanda
Strategia e decisioni•30 giugno 2026•6 min

Assumere o automatizzare: l'ordine giusto in cui porsi la domanda

La domanda «conviene assumere o automatizzare?» è mal posta finché non hai descritto il lavoro reale. Ecco l'ordine che evita di pagare due volte lo stesso errore.

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Audit digitale: misurare un sito, o decidere cosa correggere per primo?
Strategia e decisioni•23 giugno 2026•6 min

Audit digitale: misurare un sito, o decidere cosa correggere per primo?

La maggior parte delle aziende che chiede un audit vuole un punteggio. Un punteggio rassicura o preoccupa, ma non decide nulla. Il vero valore di un audit non sta nel misurare: sta nel dare un ordine di priorità a ciò che va corretto per primo.

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Un audit gratuito può dire qualcosa di serio?
Strategia e decisioni•11 giugno 2026•5 min

Un audit gratuito può dire qualcosa di serio?

L'audit gratuito ha una cattiva reputazione: si sospetta che sia solo un pretesto commerciale. Eppure ha una vera utilità, a patto di capire cosa misura davvero e dove finisce la sua competenza.

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Reputazione online: cosa fare quando la situazione si ribalta contro di te
Strategia e decisioni•5 giugno 2026•5 min

Reputazione online: cosa fare quando la situazione si ribalta contro di te

Una reputazione non si difende cancellando le recensioni. Si difende rispondendo bene, documentando e producendo abbastanza segnali positivi perché l'episodio torni alle sue giuste proporzioni.

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Ripartire dopo un colpo duro: com'è fatto un vero piano di rilancio
Strategia e decisioni•14 maggio 2026•5 min

Ripartire dopo un colpo duro: com'è fatto un vero piano di rilancio

Dopo uno shock, la perdita di un cliente importante, una controversia, un calo di attività, la tentazione è ripensare tutto. Ciò che rimette davvero in moto un'azienda è molto più breve, e molto più vincolante.

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Trasparenza IA: dal 2 agosto 2026, un'IA deve dire di esserlo
IA e automazione•22 settembre 2026•6 min

Trasparenza IA: dal 2 agosto 2026, un'IA deve dire di esserlo

Dal 2 agosto 2026, l'articolo 50 del regolamento europeo sull'IA richiede che una persona sappia di interagire con una macchina e che un contenuto generato dall'IA sia marcato. Chi è coinvolto, in quale momento l'informazione deve comparire e cinque verifiche da fare in azienda.

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L'inventario completo di ciò che gira da noi
IA e automazione•6 settembre 2026•6 min

L'inventario completo di ciò che gira da noi

Hosting, base dati, modelli di IA, pagamenti, e-mail, telefonia, pubblicità: l'inventario dei nostri componenti, con ciò che fa ciascuno e dove stanno i dati.

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Ciò che abbiamo costruito, e ciò che ci limitiamo ad assemblare
IA e automazione•6 settembre 2026•6 min

Ciò che abbiamo costruito, e ciò che ci limitiamo ad assemblare

La parte che abbiamo scritto, quella che affittiamo, e che cosa succede il giorno in cui un fornitore alza i prezzi, cambia le regole o chiude. La ripartizione, riga per riga.

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Un processo seguito dall'inizio alla fine, dal primo contatto al sollecito
IA e automazione•5 settembre 2026•8 min

Un processo seguito dall'inizio alla fine, dal primo contatto al sollecito

Un caso reale si racconta fase per fase: situazione iniziale, scomposizione, ciò che fa la macchina, ciò che fa l'umano, ciò che è stato misurato e ciò che ancora si rompe. Ecco un esempio completo, senza loghi né presentazioni.

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I mattoni che assembliamo, e perché lo strumento non è il punto
IA e automazione•5 settembre 2026•7 min

I mattoni che assembliamo, e perché lo strumento non è il punto

Modelli linguistici, interfacce di programmazione, base dati, code di attesa, permessi, registrazione, supervisione. Ecco che cosa usiamo davvero e, soprattutto, le domande che contano una volta dato l'elenco.

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Proporre, convalidare, eseguire: tre verbi da non confondere mai
IA e automazione•5 settembre 2026•7 min

Proporre, convalidare, eseguire: tre verbi da non confondere mai

Fra l'IA che decide e agisce da sola e l'IA che propone a un umano che decide non c'è una sfumatura ma due mestieri diversi. Ecco la regola che applichiamo per collocare quel confine, fase per fase.

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Cinque giorni nel lavoro reale di chi pilota le vostre automazioni
IA e automazione•5 settembre 2026•6 min

Cinque giorni nel lavoro reale di chi pilota le vostre automazioni

Un orchestratore non è un abbonamento a un software: è tempo umano qualificato, speso ogni settimana sulle vostre automazioni. Ecco a che cosa serve quel tempo.

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Un divieto non può vivere dentro un'istruzione
IA e automazione•4 settembre 2026•8 min

Un divieto non può vivere dentro un'istruzione

Soglie, regole deterministiche, convalida, ripiego, registro, avviso, annullamento: la gestione degli errori è un dispositivo, non una promessa. E la lezione più utile che abbiamo imparato sta in una frase.

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Ciò che rifiutiamo di automatizzare, e perché lo diciamo prima di firmare
IA e automazione•2 settembre 2026•7 min

Ciò che rifiutiamo di automatizzare, e perché lo diciamo prima di firmare

Esistono compiti che la tecnica sa fare e che lasciamo comunque a un essere umano. Eccoli, con il ragionamento che c'è dietro, perché è la domanda migliore da porre in un incontro.

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Dietro la parola orchestratore: chi decide, dove vivono i dati, come regge
IA e automazione•2 settembre 2026•8 min

Dietro la parola orchestratore: chi decide, dove vivono i dati, come regge

Componenti utilizzati, archiviazione dei dati, comunicazione fra agenti, gestione di permessi ed errori: la risposta tecnica alla domanda che porta dal discorso commerciale alla realtà.

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Perché la tua IA ti dà consigli invece di fare il lavoro
IA e automazione•26 agosto 2026•6 min

Perché la tua IA ti dà consigli invece di fare il lavoro

Un'IA che risponde e un'IA che agisce non sono due livelli di qualità, ma due nature diverse. La prima produce testo. La seconda deve accedere a degli strumenti, avere il permesso di usarli e dimostrare ciò che ha fatto. Ciò che le separa si riassume in tre condizioni.

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L'e-mail: l'unica interfaccia che tutto il tuo team sa già usare
IA e automazione•20 agosto 2026•5 min

L'e-mail: l'unica interfaccia che tutto il tuo team sa già usare

Uno strumento interno non fallisce quasi mai per le sue funzionalità. Fallisce perché bisogna aprire una scheda in più, ricordare una password in più e prendere un'abitudine che nessuno ha il tempo di prendere. L'e-mail non ha nessuno di questi costi.

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Affidare azioni reali a un'IA: le protezioni da pretendere
IA e automazione•12 agosto 2026•6 min

Affidare azioni reali a un'IA: le protezioni da pretendere

Finché un'IA scrive testo, un errore si corregge. Appena invia, prenota o modifica, l'errore esce da casa tua. Quattro protezioni fanno la differenza, e nessuna dipende dalla fiducia che si accorda al modello.

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Essere citati da ChatGPT, Gemini e Perplexity: ciò che la SEO tradizionale non basta più a fare
IA e automazione•1 agosto 2026•7 min

Essere citati da ChatGPT, Gemini e Perplexity: ciò che la SEO tradizionale non basta più a fare

Sempre più persone non cercano più, chiedono a un'IA. E l'IA risponde citando due o tre fonti. La questione non è più solo posizionarsi bene su Google, ma essere la fonte che un modello riprende, e la partita non si gioca nello stesso posto.

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Perché i progetti di IA falliscono in azienda (non è colpa della tecnologia)
IA e automazione•26 luglio 2026•6 min

Perché i progetti di IA falliscono in azienda (non è colpa della tecnologia)

I progetti di IA raramente falliscono per ragioni tecniche. Falliscono perché nessuno se ne occupa, perché il perimetro era troppo ampio e perché non era stato fissato nessun criterio di successo.

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Agente IA o assistente conversazionale: la differenza che cambia tutto
IA e automazione•19 luglio 2026•6 min

Agente IA o assistente conversazionale: la differenza che cambia tutto

Molte aziende dicono di aver «provato l'IA» e di esserne rimaste deluse. Quasi sempre hanno provato un assistente conversazionale dove serviva un agente: un sistema che ha una missione, dei dati e un obbligo di risultato.

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L'IA non sostituisce il tuo mestiere. Sposta il punto in cui sei utile.
IA e automazione•26 giugno 2026•6 min

L'IA non sostituisce il tuo mestiere. Sposta il punto in cui sei utile.

«L'IA sostituirà il mio mestiere?» è la domanda sbagliata. L'IA raramente elimina un mestiere in un colpo solo: dissolve dei compiti. La vera domanda è quanta parte del tuo valore diventa automatizzabile e quale diventa più rara.

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Quali attività affidare a un agente IA (e quali assolutamente no)
IA e automazione•25 giugno 2026•5 min

Quali attività affidare a un agente IA (e quali assolutamente no)

Usare bene l'IA non è una questione di tecnologia, ma di selezione. Alcune attività sono fatte per essere delegate a un agente; altre, se automatizzate, costeranno più che a farle a mano.

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Chiedere troppo in grande all'IA: lo spreco più comune
IA e automazione•21 giugno 2026•5 min

Chiedere troppo in grande all'IA: lo spreco più comune

Il costo dell'IA non esplode per il prezzo dei modelli, ma per i continui andirivieni: richieste troppo vaghe, contesto inutile rimandato ogni volta, lavoro rifatto perché non è stato suddiviso.

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Il costo reale dell'IA in azienda: ciò che la fattura non mostra
IA e automazione•19 giugno 2026•5 min

Il costo reale dell'IA in azienda: ciò che la fattura non mostra

Confrontare le tariffe per milione di token non dice quasi nulla sul costo di un sistema di IA. L'avvio, la supervisione e gli errori non rilevati pesano molto di più.

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I piccoli strumenti interni che cambiano tutto (e che non si costruiscono mai)
IA e automazione•7 giugno 2026•5 min

I piccoli strumenti interni che cambiano tutto (e che non si costruiscono mai)

Un modulo interno, una schermata di monitoraggio, un'esportazione automatica: questi oggetti minuscoli producono spesso più valore di un grande progetto di rifacimento, perché eliminano un attrito che si ripete ogni giorno.

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Usare l'IA senza perdere il controllo dei propri dati
IA e automazione•21 maggio 2026•5 min

Usare l'IA senza perdere il controllo dei propri dati

La domanda non è «ci si può fidare dell'IA?», ma «quali informazioni escono dall'azienda, verso chi e con quali regole». Si risolve con scelte di architettura, non con promesse.

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Perché le tue liste di cose da fare non durano mai più di tre settimane
Lavoro e carriere•13 luglio 2026•5 min

Perché le tue liste di cose da fare non durano mai più di tre settimane

Tutti hanno abbandonato almeno una lista di cose da fare. Quasi mai la causa è la mancanza di forza di volontà: è che la lista contiene progetti travestiti da compiti, impossibili da cominciare.

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Digital nomad: la vera domanda non è dove lavori, ma cosa permette davvero il tuo lavoro.
Lavoro e carriere•29 giugno 2026•7 min

Digital nomad: la vera domanda non è dove lavori, ma cosa permette davvero il tuo lavoro.

Mito da Instagram o vero modello di lavoro? Il dibattito è impostato male. Lo scenario, la spiaggia, il caffè a Lisbona, è solo la parte visibile. La vera domanda è se il tuo mestiere sia davvero delocalizzabile e se tu abbia costruito un sistema che regge senza la tua presenza.

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Dare priorità: l'unica domanda che decide tra due attività
Lavoro e carriere•19 maggio 2026•5 min

Dare priorità: l'unica domanda che decide tra due attività

I metodi di prioritizzazione classici falliscono perché valutano le attività una per una, in isolamento. Ciò che conta non è l'importanza di un'attività, ma quante altre ne libera.

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Uno strumento interno non fallisce per le sue funzioni, ma per la sua adozione
Lavoro e carriere•2 maggio 2026•5 min

Uno strumento interno non fallisce per le sue funzioni, ma per la sua adozione

Uno strumento non usato non è tecnicamente un fallimento: è uno strumento che chiedeva più di quanto restituiva a chi doveva usarlo.

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Telemarketing e cold contact: cosa è diventato vietato e da quando
Acquisizione e visibilità•20 agosto 2026•5 min

Telemarketing e cold contact: cosa è diventato vietato e da quando

Telefono, e-mail, SMS: la legge del 30 giugno 2025 ha ribaltato il principio. Che cosa ne è di un database di prospect costruito prima, e la domanda da farsi prima di ogni campagna.

Di L'équipe UNYXLeggi
Deliverability: perché le tue e-mail non arrivano (e non è colpa del contenuto)
Acquisizione e visibilità•28 luglio 2026•6 min

Deliverability: perché le tue e-mail non arrivano (e non è colpa del contenuto)

Tasso di apertura in calo, campagne che non producono nulla: il primo sospettato è quasi sempre la deliverability. Dipende da tre fattori che non hanno niente a che vedere con la qualità del testo.

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Google Ads: dove finisce davvero il tuo budget
Acquisizione e visibilità•23 luglio 2026•6 min

Google Ads: dove finisce davvero il tuo budget

Un account pubblicitario impostato male non va in crisi in modo clamoroso: spende normalmente, ogni giorno, su ricerche che non porteranno mai a nulla. Ecco le perdite più frequenti e come individuarle.

Di L'équipe UNYXLeggi
File di prospecting: perché 200 buoni indirizzi valgono più di 20.000
Acquisizione e visibilità•9 luglio 2026•5 min

File di prospecting: perché 200 buoni indirizzi valgono più di 20.000

La tentazione del volume è naturale: più indirizzi, più possibilità. Ma non è così, per tre ragioni: deliverability, tempo commerciale e immagine. Selezionare a monte vale più di qualsiasi strumento di invio.

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Chi controlla davvero le tue campagne? La domanda da fare al tuo fornitore
Acquisizione e visibilità•5 luglio 2026•5 min

Chi controlla davvero le tue campagne? La domanda da fare al tuo fornitore

Molti inserzionisti scoprono, al momento di andarsene, di non possedere né l'account pubblicitario, né lo storico, né i dati usati per ottimizzare. Sono tre domande da fare il primo giorno, non l'ultimo.

Di L'équipe UNYXLeggi
Quanto spesso scrivere ai tuoi clienti senza stancarli
Acquisizione e visibilità•13 giugno 2026•5 min

Quanto spesso scrivere ai tuoi clienti senza stancarli

Scrivere troppo spesso fa scappare; scrivere troppo raramente fa dimenticare. Il ritmo giusto si ricava da un criterio semplice e si corregge leggendo due numeri.

Di L'équipe UNYXLeggi
Visibilità locale: farsi trovare quando cercano il tuo mestiere nella tua città
Acquisizione e visibilità•9 giugno 2026•5 min

Visibilità locale: farsi trovare quando cercano il tuo mestiere nella tua città

Un'attività locale non ha bisogno di essere visibile ovunque. Ha bisogno di comparire nel momento preciso in cui qualcuno, nelle vicinanze, cerca esattamente quello che fa.

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Primo messaggio di prospezione: cosa fa rispondere
Acquisizione e visibilità•3 giugno 2026•5 min

Primo messaggio di prospezione: cosa fa rispondere

Un buon primo messaggio non cerca di convincere: cerca di ottenere una risposta. Questa distinzione cambia l'oggetto, la lunghezza e la richiesta finale.

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Cold e-mail: cosa è permesso e cosa funziona ancora
Acquisizione e visibilità•26 maggio 2026•6 min

Cold e-mail: cosa è permesso e cosa funziona ancora

Contattare un'azienda che non ti conosce è consentito a certe condizioni. Resta il fatto che il messaggio deve giustificare la propria presenza in una casella già satura.

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Prospezione: metà del lavoro si perde per mancanza di follow-up
Acquisizione e visibilità•7 maggio 2026•5 min

Prospezione: metà del lavoro si perde per mancanza di follow-up

Un «richiamami tra sei mesi» senza un promemoria programmato è un cliente perso. La maggior parte delle trattative sfumate non salta per un buon motivo: salta per dimenticanza.

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Cookie: il pulsante «Rifiuta» deve essere semplice quanto «Accetta»
Sito e conversione•3 novembre 2026•4 min

Cookie: il pulsante «Rifiuta» deve essere semplice quanto «Accetta»

Continuare a navigare non equivale a dare il consenso, e rifiutare deve essere facile quanto accettare: cosa dice l'articolo 82 e cosa si aspetta la CNIL.

Di L'équipe UNYXLeggi
Mentions légales: cosa deve mostrare il tuo sito e cosa rischia un sito che non le ha
Sito e conversione•27 ottobre 2026•4 min

Mentions légales: cosa deve mostrare il tuo sito e cosa rischia un sito che non le ha

Denominazione, sede, direttore della pubblicazione, hosting provider: cosa impone l'articolo 1-1 della loi du 21 juin 2004 a ogni editore di un sito e quale pena prevede l'articolo 1-2 quando mancano.

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Termini di pagamento tra professionisti: sessanta giorni al massimo, e una multa oltre il limite
Sito e conversione•20 ottobre 2026•4 min

Termini di pagamento tra professionisti: sessanta giorni al massimo, e una multa oltre il limite

Tra professionisti, il pagamento non può superare i sessanta giorni dall'emissione della fattura. Cosa dicono gli articoli L441-10, D441-5 e L441-16, e la multa prevista in caso di inadempienza.

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Recensioni dei clienti sul tuo sito: la legge ti chiede di dire come vengono trattate
Sito e conversione•13 ottobre 2026•4 min

Recensioni dei clienti sul tuo sito: la legge ti chiede di dire come vengono trattate

Se il tuo sito mostra recensioni di clienti, la legge ti chiede di dire come vengono controllate, datate e ordinate. Cosa dicono gli articoli L111-7-2 e D111-10 e la sanzione prevista in caso di inadempienza.

Di L'équipe UNYXLeggi
Mediatore dei consumi: l'obbligo di cui ci si accorge solo al controllo
Sito e conversione•6 ottobre 2026•4 min

Mediatore dei consumi: l'obbligo di cui ci si accorge solo al controllo

Un cliente insoddisfatto ha il diritto di rivolgersi gratuitamente a un mediatore, e tu devi fornirgli i recapiti in modo visibile. Cosa dicono gli articoli L612-1 e L616-1, dove indicarli e la sanzione prevista in caso di inadempienza.

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Dichiarazioni ecologiche: cosa cambia il 27 settembre 2026
Sito e conversione•29 settembre 2026•5 min

Dichiarazioni ecologiche: cosa cambia il 27 settembre 2026

La direttiva (UE) 2024/825 prende di mira le parole verdi che non si possono dimostrare, le etichette fai da te e la neutralità carbonica ottenuta per compensazione. A che punto è la Francia, cosa il diritto vieta già, quanto costa sbagliare e cinque verifiche da fare nella tua attività.

Di L'équipe UNYXLeggi
UNYX, Shopify, PrestaShop, WooCommerce o Magento: cosa scegli davvero?
Sito e conversione•25 settembre 2026•8 min

UNYX, Shopify, PrestaShop, WooCommerce o Magento: cosa scegli davvero?

Shopify, PrestaShop, WooCommerce e Adobe Commerce hanno ciascuno i propri punti di forza. Ecco i compromessi concreti da valutare rispetto all'approccio chiavi in mano di UNYX Ecommerce.

Di L'équipe UNYXLeggi
Quanto costa davvero un negozio e-commerce quando si somma tutto?
Sito e conversione•24 settembre 2026•7 min

Quanto costa davvero un negozio e-commerce quando si somma tutto?

Un negozio e-commerce costa più del suo abbonamento o dello sviluppo iniziale. Ecco le voci da mettere in conto per confrontare due soluzioni su basi oneste.

Di L'équipe UNYXLeggi
Cambiare piattaforma e-commerce senza perdere prodotti, SEO e clienti
Sito e conversione•23 settembre 2026•7 min

Cambiare piattaforma e-commerce senza perdere prodotti, SEO e clienti

Passare da Shopify, PrestaShop, WooCommerce o Magento a un nuovo negozio richiede un metodo. Catalogo, reindirizzamenti, pagamenti e ordini vanno messi in sicurezza.

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Pulsante di recesso: dal 19 giugno 2026 il cliente deve poter recedere online
Sito e conversione•15 settembre 2026•5 min

Pulsante di recesso: dal 19 giugno 2026 il cliente deve poter recedere online

Dal 19 giugno 2026, chi ha acquistato online deve poter esercitare il proprio diritto di recesso online, tramite una funzione dedicata. Chi è coinvolto, che cosa richiede esattamente il testo e quattro verifiche da fare sul tuo sito.

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Prezzo barrato: il prezzo di riferimento è il più basso degli ultimi 30 giorni
Sito e conversione•9 settembre 2026•4 min

Prezzo barrato: il prezzo di riferimento è il più basso degli ultimi 30 giorni

Ogni annuncio di sconto deve indicare il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti. Cosa cambia per un negozio online, l'unica eccezione prevista e cosa rischia una promozione costruita male.

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Accessibilità: il tuo negozio online è coinvolto da giugno 2025
Sito e conversione•8 settembre 2026•5 min

Accessibilità: il tuo negozio online è coinvolto da giugno 2025

Dal 28 giugno 2025, i servizi di commercio elettronico devono rispettare requisiti di accessibilità. Chi è coinvolto, che cosa guarda la DGCCRF e le quattro verifiche da fare in autonomia.

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Carrelli abbandonati: cosa dicono davvero del tuo negozio
Sito e conversione•30 luglio 2026•6 min

Carrelli abbandonati: cosa dicono davvero del tuo negozio

Il tasso di abbandono del carrello viene trattato come una fatalità dell'e-commerce. In realtà è soprattutto un report diagnostico molto preciso, a patto di guardare in quale fase esatta i clienti se ne vanno.

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Sito su misura o composizione collaudata: cosa paghi davvero
Sito e conversione•27 luglio 2026•6 min

Sito su misura o composizione collaudata: cosa paghi davvero

In un sito vetrina, la maggior parte delle scelte strutturali è già stata risolta migliaia di volte. Pagare per ripartire da zero ha valore solo se la tua attività lo richiede davvero.

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Quando rifare il sito? I segnali che non sbagliano
Sito e conversione•17 luglio 2026•6 min

Quando rifare il sito? I segnali che non sbagliano

Rifare un sito è una spesa importante, spesso innescata da una stanchezza estetica più che da una diagnosi. Ecco i segnali che giustificano davvero un rifacimento e quelli che richiedono una correzione, non un cantiere.

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Restyling del sito: come non perdere il posizionamento lungo la strada
Sito e conversione•27 giugno 2026•5 min

Restyling del sito: come non perdere il posizionamento lungo la strada

Molte aziende notano un crollo improvviso delle visite dopo aver rifatto il sito. Le cause sono note, ricorrenti e si risolvono prima della messa online, non dopo.

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Scheda prodotto: le informazioni che fanno davvero scattare l'acquisto
Sito e conversione•23 giugno 2026•5 min

Scheda prodotto: le informazioni che fanno davvero scattare l'acquisto

La maggior parte delle schede prodotto elenca caratteristiche. Il cliente, invece, cerca di togliersi dei dubbi: è la taglia giusta, quando lo ricevo, cosa succede se non va bene?

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L'ordine delle sezioni di una pagina che converte
Sito e conversione•17 giugno 2026•5 min

L'ordine delle sezioni di una pagina che converte

Nella struttura di una pagina che trasforma i visitatori in clienti non c'è nessun mistero: risponde alle obiezioni nell'ordine in cui compaiono e propone l'azione nel momento in cui la persona è pronta.

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Sito vetrina: cosa fa davvero squillare il telefono
Sito e conversione•28 maggio 2026•5 min

Sito vetrina: cosa fa davvero squillare il telefono

La maggior parte dei siti vetrina fallisce per tre motivi banali: non si capisce cosa fanno, non si sa se ci si può fidare e bisogna cercare a lungo per contattarli.

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Pubblicare in fretta, poi correggere: perché è il metodo migliore
Sito e conversione•5 maggio 2026•5 min

Pubblicare in fretta, poi correggere: perché è il metodo migliore

Aspettare la versione ideale costa due volte: in tempo di messa online e in informazioni che solo visite reali possono darti.

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Ciò che la piattaforma ha realmente trattato, in cifre datate
Performance e monitoraggio•6 settembre 2026•5 min

Ciò che la piattaforma ha realmente trattato, in cifre datate

3.732 siti analizzati, 7 account pubblicitari seguiti, 198 campagne, 774 passate dell'agente di cui 4 in errore: i volumi reali della nostra piattaforma al 6 settembre 2026, e che cosa significano.

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Quanto rende un'automazione si calcola prima di costruirla
Performance e monitoraggio•4 settembre 2026•7 min

Quanto rende un'automazione si calcola prima di costruirla

Tempo risparmiato moltiplicato per il costo orario, più gli errori evitati, più il fatturato aggiuntivo, meno il costo totale della soluzione. Ecco come riempiamo ogni termine, e le trappole di ciascuno.

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Il vero costo di un'automazione comincia il giorno in cui entra in funzione
Performance e monitoraggio•4 settembre 2026•7 min

Il vero costo di un'automazione comincia il giorno in cui entra in funzione

È la domanda più spesso dimenticata in riunione, e la più costosa da scoprire dopo. Chi sorveglia, chi corregge, che cosa succede quando un modello cambia comportamento e se potete riprendere il controllo.

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Sito non disponibile: quanto costa davvero, oltre alle vendite perse
Performance e monitoraggio•24 luglio 2026•5 min

Sito non disponibile: quanto costa davvero, oltre alle vendite perse

La maggior parte delle aziende valuta un'interruzione del sito in base alle vendite mancate. È la parte visibile. Gli effetti duraturi, come la perdita di fiducia, il peggioramento del posizionamento e l'energia assorbita, costano spesso molto più della giornata stessa.

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Controllo CNIL, violazione dei dati: cosa cambia con un DPO
Performance e monitoraggio•8 luglio 2026•6 min

Controllo CNIL, violazione dei dati: cosa cambia con un DPO

Il DPO non è un ombrello da aprire il giorno del temporale. Ciò che la CNIL sanziona non è solo la mancanza di conformità, ma il fatto di non aver coinvolto il DPO in tempo. Analisi a partire da un caso reale.

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Tempo di risposta: la soglia oltre la quale i tuoi visitatori se ne vanno
Performance e monitoraggio•2 luglio 2026•5 min

Tempo di risposta: la soglia oltre la quale i tuoi visitatori se ne vanno

La lentezza non fa scattare nessun allarme, nessun reclamo, nessuna telefonata. Si limita a far calare i risultati, e per questo è così difficile da diagnosticare senza una misurazione continua.

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Monitorare il proprio sito: cosa tenere d'occhio e cosa non serve a niente
Performance e monitoraggio•16 giugno 2026•5 min

Monitorare il proprio sito: cosa tenere d'occhio e cosa non serve a niente

Troppi avvisi uccidono l'avviso. Ecco i pochi segnali che meritano una notifica immediata, quelli da guardare una volta al mese e quelli che conviene ignorare.

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E-commerce: i quattro numeri da guardare ogni settimana
Performance e monitoraggio•12 maggio 2026•5 min

E-commerce: i quattro numeri da guardare ogni settimana

Il fatturato non dice se il negozio va bene. Quattro indicatori, letti insieme, ti dicono dove intervenire questa settimana e quali ignorare.

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