Legale

Documenti contrattuali: solo la versione francese fa fede.

Carta dell'IA: trasparenza e uso dell'intelligenza artificiale

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Premessa

UNYX, società a responsabilità limitata con socio unico (EURL) con un capitale sociale di 1 EUR, iscritta al RNE con il numero SIREN 100 489 004, con sede legale in 60 rue François Ier, 75008 Parigi, Francia, rappresentata dal suo Amministratore Michaël Haim Chiche (di seguito "UNYX"). Contatto: [email protected].

UNYX utilizza l'intelligenza artificiale nei suoi prodotti come nei suoi servizi. Questa carta spiega in linguaggio chiaro che cosa UNYX fa con l'IA, che cosa si vieta di fare e a che cosa hai diritto. Integra le Note legali, l'Informativa sulla privacy e le Condizioni generali; sui punti propri di una singola offerta prevalgono le condizioni particolari di quell'offerta.

Dà attuazione al regolamento (UE) 2024/1689 del 13 giugno 2024 che stabilisce regole armonizzate sull'intelligenza artificiale (il "regolamento sull'IA"), i cui obblighi si applicano per fasi: pratiche vietate e alfabetizzazione in materia di IA dal 2 febbraio 2025, regole applicabili ai modelli di IA per finalità generali dal 2 agosto 2025, obblighi generali tra cui i doveri di trasparenza dell'articolo 50 dal 2 agosto 2026.

1. I ruoli di UNYX ai sensi del regolamento

1.1. UNYX è fornitore dei sistemi di IA che sviluppa e mette a disposizione con il proprio nome: audit digitale, Léo (agente Google Ads), agenti IA esperti, Leest, UNYX Archétypes, LiveMonitoring, agente IA via e-mail e assistenza integrata nel back office.

1.2. UNYX è deployer dei modelli di IA per finalità generali pubblicati da terzi, che utilizza sotto la propria autorità per far funzionare tali sistemi. UNYX non addestra alcun modello e non immette sul mercato alcun modello di IA per finalità generali.

1.3. Diventi deployer a tua volta quando utilizzi verso i tuoi utenti un sistema consegnato da UNYX: un sito generato con un agente conversazionale, un agente IA collegato alla tua casella di posta, una campagna gestita dal tuo account. Gli obblighi che ti spettano in tal caso sono richiamati all'articolo 11.

2. I sistemi di IA proposti da UNYX

Audit digitale. Analisi automatizzata di un sito accessibile al pubblico (aspetti tecnici, visibilità, conversione, conformità) e produzione di un rapporto con punteggio. Non decide nulla al tuo posto e non modifica mai il sito analizzato.

Léo, l'agente Google Ads. Legge gli account Google Ads affidati a UNYX, analizza campagne, termini di ricerca e budget, redige raccomandazioni e prepara interventi. Gli interventi sensibili non vengono applicati automaticamente: sono preparati, sottoposti a convalida umana, registrati e reversibili (articolo 6).

Agenti IA esperti. Agenti conversazionali specializzati per mestiere, che producono contenuti e deliverable su tua richiesta. Sono aiuti alla decisione: li verifichi prima dell'uso.

Agente IA via e-mail e Léo su WhatsApp. Gestione delle richieste ricevute tramite messaggistica. Ogni scambio indica che si tratta di un agente automatizzato.

Leest. Lista di attività aumentata: riformulazione, definizione delle priorità e scomposizione dei compiti, con instradamento tra più modelli.

UNYX Archétypes. Generazione di siti Internet: testi, immagini, impaginazione. I contenuti prodotti sono segnalati come generati dall'IA e riletti prima della pubblicazione.

LiveMonitoring. Sorveglianza continua di un sito e qualificazione degli incidenti rilevati, per avvisarti senza attendere.

Assistenza e aiuto contestuale del back office, generazione di immagini illustrative e voce sintetica delle presentazioni audio delle offerte.

Nessuno di questi sistemi analizza emozioni, riconosce volti o adotta decisioni che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

3. I modelli utilizzati e che cosa accade ai tuoi contenuti

3.1. Fornitori di modelli. UNYX si avvale di modelli di IA per finalità generali pubblicati da Anthropic (modelli Claude) e OpenAI (modelli GPT e modelli di generazione di immagini), utilizzati tramite le loro interfacce professionali. Questo elenco è tenuto aggiornato qui e nell'Informativa sulla privacy.

3.2. Nessun addestramento sui tuoi contenuti. I contenuti trasmessi a questi modelli nell'ambito dei servizi UNYX non servono ad addestrare né a migliorare tali modelli: le condizioni professionali sottoscritte da UNYX presso questi fornitori lo escludono.

3.3. Trasferimenti fuori dall'Unione europea. Questi trattamenti possono comportare un trasferimento di dati verso paesi terzi, inquadrato dalle garanzie previste dal GDPR (in particolare clausole contrattuali tipo), alle condizioni descritte all'articolo 6 dell'Informativa sulla privacy.

3.4. Registrazione. Gli scambi con i sistemi di IA sono registrati per ragioni di sicurezza, tracciabilità e gestione dei reclami, per le durate indicate nell'Informativa sulla privacy.

4. Sai sempre quando stai parlando con un'IA

In applicazione dell'articolo 50, paragrafo 1, del regolamento, ogni scambio con un sistema conversazionale UNYX (chat degli agenti IA, agente via e-mail, agente WhatsApp, assistenza del back office) è segnalato come tale fin dal primo messaggio.

Un interlocutore umano resta raggiungibile in qualsiasi momento: +33 9 60 05 73 66 oppure [email protected]. Puoi chiedere in qualunque momento che una persona prenda in carico la tua richiesta.

5. I contenuti generati dall'IA sono segnalati

5.1. Marcatura. I contenuti prodotti o assistiti dall'IA e diffusi da UNYX (testi, immagini, pagine di siti generati, voce sintetica) sono segnalati in modo leggibile per chi li consulta e, se il formato lo consente, in modo leggibile dalle macchine (articolo 50, paragrafi 2 e 4).

5.2. Il Journal. Gli articoli pubblicati nel Journal sono preparati con l'aiuto dell'IA, poi riletti, corretti e pubblicati sotto la responsabilità editoriale di UNYX, che ne risponde.

5.3. Le recensioni dei clienti. Le recensioni pubblicate sulla pagina Recensioni provengono da persone reali. Non sono mai generate, riscritte o riformulate da un'IA.

5.4. I rapporti. I rapporti di audit, i bilanci e gli altri documenti prodotti automaticamente indicano che derivano da un trattamento automatizzato.

6. Sorveglianza umana, garanzie e reversibilità

6.1. Nessun sistema UNYX esegue un'azione irreversibile sui tuoi account o sui tuoi dati senza convalida umana. Le azioni sensibili sono preparate, presentate e applicate solo dopo la convalida.

6.2. Le azioni compiute sui tuoi account sono registrate e tracciabili. Puoi chiedere in qualsiasi momento l'interruzione di un trattamento automatizzato, revocare un accesso o tornare a una gestione interamente umana.

6.3. Resti proprietario dei tuoi account, dei tuoi dati e delle tue risorse. UNYX non conserva alcun accesso al termine di un incarico.

6.4. Un'IA può sbagliare. I risultati dei sistemi UNYX sono aiuti alla decisione, soggetti alla tua verifica prima dell'uso. Non hanno valore di consulenza legale, contabile, fiscale o medica.

7. Ciò che UNYX si vieta

UNYX non sviluppa, non utilizza e non mette a disposizione alcun sistema che rientri nelle pratiche vietate dall'articolo 5 del regolamento, in particolare:

le tecniche subliminali, manipolative o ingannevoli che alterano il comportamento;
lo sfruttamento delle vulnerabilità legate all'età, alla disabilità o alla situazione sociale;
il punteggio sociale delle persone;
la previsione del rischio che una persona commetta un reato sulla sola base del suo profilo;
lo scraping non mirato di immagini facciali per creare banche dati di riconoscimento facciale;
il riconoscimento delle emozioni sul luogo di lavoro o nell'istruzione;
la categorizzazione biometrica che riveli dati sensibili;
l'identificazione biometrica remota negli spazi accessibili al pubblico.

UNYX non utilizza l'IA nemmeno per produrre false recensioni o falsi riscontri, né per imitare l'identità di una persona o di un'organizzazione reale.

8. Nessun sistema ad alto rischio

Alla data di questa carta, nessun sistema fornito o utilizzato da UNYX rientra negli usi ad alto rischio elencati nell'allegato III del regolamento. In particolare, UNYX non propone alcun sistema destinato alla selezione delle candidature o alla gestione delle risorse umane, alla valutazione degli studenti, alla concessione di credito o alla tariffazione assicurativa, all'accesso ai servizi pubblici essenziali, alla biometria, alle infrastrutture critiche, alla giustizia o alla migrazione.

Se un sistema ad alto rischio dovesse essere proposto, sarebbe dichiarato qui, con la sua documentazione e i suoi obblighi, prima della messa in servizio.

9. I tuoi dati personali e l'IA

9.1. I trattamenti di dati personali associati a questi sistemi sono descritti nell'Informativa sulla privacy, che precisa finalità, basi giuridiche, destinatari e periodi di conservazione.

9.2. Nessuna decisione interamente automatizzata. Conformemente all'articolo 22 del GDPR, nessuna decisione che produca effetti giuridici nei tuoi confronti, o che incida su di te in modo significativo, è adottata unicamente sulla base di un trattamento automatizzato. I punteggi e le qualificazioni prodotti dai sistemi UNYX (punteggio di audit, qualificazione di una richiesta) sono indicazioni soggette a valutazione umana.

9.3. Ti chiediamo di non trasmettere dati sensibili (salute, opinioni, dati bancari) né informazioni coperte da segreto negli scambi con un agente conversazionale.

10. Alfabetizzazione in materia di IA

In applicazione dell'articolo 4 del regolamento, UNYX si assicura che le persone che utilizzano questi sistemi al suo interno dispongano di un livello sufficiente di conoscenza dell'IA: capacità, limiti, rischi di errore e riflessi di verifica. Ogni modulo dispone di una scheda che indica che cosa legge e che cosa non modifica mai. Formazioni sull'uso professionale dell'IA sono proposte da UNYX Academy.

11. I tuoi obblighi se utilizzi un sistema consegnato da UNYX

Quando utilizzi verso i tuoi utenti un sistema consegnato da UNYX, ne diventi deployer e ti spetta:

informare i tuoi utenti che si rivolgono a un sistema di IA;
segnalare i contenuti generati dall'IA che pubblichi;
assicurare una sorveglianza umana e garantire un livello sufficiente di conoscenza dell'IA alle persone interessate (articoli 4 e 26);
utilizzare il sistema conformemente alle istruzioni fornite da UNYX e non dirottarlo verso una finalità vietata o ad alto rischio. Una modifica sostanziale del sistema o della sua finalità può conferirti la qualità di fornitore ai sensi dell'articolo 25, con i relativi obblighi.

12. Domanda, incidente o reclamo

Per qualsiasi domanda sull'uso dell'IA da parte di UNYX, per segnalare un contenuto problematico o per contestare il risultato di un trattamento automatizzato: [email protected], oggetto "IA". UNYX risponde entro trenta (30) giorni.

Puoi inoltre rivolgerti all'autorità di vigilanza del mercato competente in materia di intelligenza artificiale e, per quanto riguarda i tuoi dati personali, alla CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Parigi Cedex 07, cnil.fr).

13. Evoluzione di questa carta

Il regolamento sull'IA prosegue la sua entrata in applicazione fino al 2027 per i sistemi integrati in prodotti già regolamentati. Questa carta è aggiornata a ogni evoluzione del quadro applicabile o dei sistemi proposti da UNYX; fa fede la data riportata in cima alla pagina.