Explicámos em um artigo anterior por que razão a lista das tecnologias não é a parte importante da resposta. Continua a ser devida, e aqui está, tal como é hoje. Encontrará aliás o essencial na nossa política de privacidade, que nomeia os nossos subcontratantes: é uma obrigação, e é também um bom sítio para verificar o que uma agência usa de facto.

O que serve o site e as aplicações

  • Cloudflare para o alojamento das páginas e a execução do código no servidor, o mais perto possível dos visitantes.
  • Supabase (base PostgreSQL) como base de dados e sistema de identidade, com regras de acesso aplicadas linha a linha.
  • Vite, React e Tailwind do lado da interface. Nada de exótico: são ferramentas que qualquer programador pode retomar.

O que faz trabalhar a IA

  • Os modelos da Anthropic e da OpenAI, escolhidos tarefa a tarefa. A escolha continua reversível: os nossos agentes não dependem de um fornecedor único.
  • As nossas bases de conhecimento, construídas a partir dos documentos do cliente, para que as respostas saiam da sua matéria e não da memória de um modelo.
  • As nossas regras deterministas, escritas em código e executadas fora do modelo, que decidem o que um agente tem o direito de fazer.

O que toca no dinheiro e nas mensagens

  • Stripe para os pagamentos e as subscrições. Não guardamos qualquer dado de cartão.
  • Brevo e Resend para o envio e a receção de e-mails, incluindo as caixas dos agentes.
  • Twilio para a telefonia e as mensagens curtas.
  • A interface de programação do Google Ads para ler e modificar as campanhas publicitárias que pilotamos.

Onde estão os dados

As nossas bases principais estão alojadas na União Europeia, em Paris para os projetos recentes. Alguns serviços que utilizamos são norte-americanos, com as garantias contratuais correspondentes: está escrito na nossa política de privacidade, com a lista e o papel de cada um. Se o alojamento estritamente europeu for uma exigência do seu lado, diga-o no enquadramento: muda algumas escolhas e é exequível.

Uma agência que não consegue dizer onde vivem os seus dados também não lhe consegue dizer quem lhes acede.

O que não usamos, e porquê

Não construímos a nossa produção sobre uma plataforma de automatização visual. Essas ferramentas são excelentes para começar, e recomendamo-las nos casos simples. Para o que exploramos diariamente precisávamos de recuperação fina após erro, controlos antes da ação e registos utilizáveis, e foi isso que ditou a escolha.

Recuperámos também para casa, em julho de 2026, o que dependia de uma plataforma de terceiros, pela razão exposta em o artigo sobre a propriedade: o que vive em casa de um terceiro só lhe pertence a meias.