Assistência digital a longo prazoEstabilidade, segurança e continuidadeSem fidelização
Proteja os seus serviços digitais com UNYX Assistance.
A UNYX ASSISTANCE propõe às empresas uma solução de acompanhamento a longo prazo para proteger, pilotar e melhorar os seus serviços digitais. Depuração, análises, aconselhamento, desenvolvimentos, conformidade, organização, RGPD : um seguro de assistência pensado para durar e evitar os pontos cegos técnicos ou operacionais.
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Visão clara, quadro duradouro, diálogo direto.
AssistênciaSeguroDigitalDebugRGPDLongo prazo
Por que a UNYX Assistance
Um seguro de assistência para deixar de sofrer o digital.
Uma lógica de continuidade
O objetivo não é intervir uma vez em urgência e depois desaparecer, mas assegurar uma presença duradoura e útil sobre os temas digitais-chave.
Um perímetro amplo
Debug, análise, aconselhamento, desenvolvimentos, conformidade, organização, arbítrios: a assistência cobre as necessidades mais frequentes e mais sensíveis.
Uma leitura estratégica e técnica
A UNYX não se limita à reparação: ajudamos também a compreender, priorizar e melhorar os serviços digitais ao longo do tempo.
Uma visão de longo prazo
Um horizonte de 3, 6 ou 9 anos instala uma verdadeira continuidade de pilotagem e uma relação de confiança, sem fidelização: continua livre todos os meses.
O que compreende a assistência
Tudo o que ajuda uma empresa a manter-se serena sobre o seu digital.
Suporte sobre os incidentes digitais
Ajuda ao debug
Análises técnicas e funcionais
Aconselhamento estratégico
Desenvolvimentos específicos
Leitura das prioridades
Ajuda à conformidade RGPD
Visão transversal das ferramentas
Acompanhamento do existente
Melhoria contínua
Redução dos pontos cegos
Continuidade a longo prazo
Perímetro de intervenção
Uma assistência transversal, pensada para as verdadeiras necessidades do terreno.
Debug
Identificação e resolução de erros, bloqueios, incoerências ou comportamentos anómalos.
Análise
Leitura das disfunções, auditoria dos pontos fracos e compreensão das causas reais.
Aconselhamento
Apoio à decisão sobre as prioridades, as ferramentas, os arbítrios e as direções a tomar.
Desenvolvimento
Atualizações, ajustes, melhorias, evoluções funcionais e pequenos desenvolvimentos úteis.
RGPD
Ajuda à leitura das obrigações, dos riscos e dos ajustes necessários nos dispositivos digitais.
Organização
Clarificação dos papéis, métodos, processos e circuitos de execução para evitar as perdas de energia.
Vigilância útil
Capacidade de manter um olho ativo sobre os temas sensíveis a fim de antecipar em vez de sofrer.
Melhoria contínua
Construção progressiva de um ambiente digital mais estável, mais limpo e mais controlado.
Método
Como funciona a UNYX Assistance
01
Diagnóstico
Conversamos sobre o existente, as ferramentas, as dependências, os incidentes passados e as necessidades reais de assistência.
02
Enquadramento
Definimos um perímetro lógico de intervenção, os níveis de expectativa e a natureza da relação ao longo do tempo.
03
Horizonte
Fixamos um horizonte de trabalho: 3, 6 ou 9 anos. A subscrição, essa, é sem fidelização.
04
Acompanhamento
A UNYX intervém depois ao longo do tempo para assistir, corrigir, aconselhar e fazer progredir o ambiente digital.
Por que esta lógica
O digital precisa de continuidade, não apenas de intervenções pontuais.
Os problemas voltam muitas vezes
Sem um quadro de acompanhamento, os erros, esquecimentos, desvios e arbítrios tardios acabam por se repetir.
O digital toca vários temas ao mesmo tempo
Técnica, organização, conformidade, desempenho, percurso, dados: tudo está ligado e merece uma leitura global.
O custo oculto da improvisação é elevado
Quando ninguém supervisiona verdadeiramente, as perdas de tempo, de dinheiro e de energia tornam-se estruturais.
A continuidade tranquiliza
Um acompanhamento no tempo cria uma relação mais sólida, uma melhor memória dos temas e uma melhor qualidade de intervenção.
A empresa ganha em controlo
Com um parceiro de assistência duradouro, as decisões são mais claras e as urgências melhor geridas.
O valor constrói-se ao longo do tempo
Uma assistência bem pensada não serve apenas para reparar, mas para tornar o ambiente digital mais fiável e mais eficiente ano após ano.
3 fórmulas · Subscrição mensal
Dirija a sua presença digital, do simples olhar à delegação completa
A sua presença online merece mais do que uma auditoria pontual. A UNYX mantém-na sob o seu olhar de forma contínua e coloca um especialista ao seu lado. Três níveis de acompanhamento, uma lógica simples: consoante queira ver, ser orientado ou delegar, sobe um patamar, e cada patamar custa apenas mais 10 €.
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Ideal para começar.
Painel de controlo em tempo real
Monitorização de visibilidade, reputação e segurança
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Nível 2 / 3Recomendado
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Apenas +10 € em relação ao Dashboard.
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Análise mensal por um especialista
Recomendações priorizadas (o «o que fazer»)
Plano de ação personalizado e evolutivo
Um interlocutor dedicado, não um robô
Reunião com especialista oferecida na subscrição
Nível 3 / 3O mais completo
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Compras integradas conforme as suas necessidades
Algumas prestações exigem custos operacionais variáveis: orçamento publicitário, encaminhamento de emailing, créditos de IA, alojamento, licenças, SMS, dados, manutenção ou ferramentas externas. Estas compras são sempre apresentadas separadamente para distinguir claramente o acompanhamento UNYX dos custos de exploração.