Um projeto de site segue muitas vezes o mesmo caminho: quer-se fazer bem, por isso acrescenta-se uma etapa, uma validação, uma versão. O prazo escorrega de seis semanas para seis meses. Entretanto, o site antigo, aquele que não converte, continua no ar. O custo da perfeição não é o orçamento: é o atraso.

O que não se pode saber antes de publicar

Nenhuma reunião vai dizer que formulação os visitantes compreendem, que serviço atrai mais pedidos, em que ponto abandonam a página. Estas informações só existem depois de o site entrar em funcionamento. As decisões tomadas antes são hipóteses, por vezes boas, mas nunca verificadas.

Seis meses de discussões internas não ensinam nada que uma semana de visitas reais não tivesse ensinado melhor.

O que tem de estar bem desde o primeiro dia

  • A clareza da oferta: o que faz e para quem.
  • O funcionamento do contacto: nada é mais caro do que um formulário que não envia nada.
  • A velocidade e o conforto de utilização no telemóvel.
  • As bases técnicas: endereços limpos, redirecionamentos configurados, menções legais.

O resto, nuances de redação, escolha de imagens, ordem exata das secções, corrige-se depois, com base em dados.

A objeção habitual: «não vamos ter tempo para corrigir»

É legítima e resolve-se no momento da escolha: se o site só pode ser alterado através de um prestador de serviços, então, de facto, nunca será corrigido. É mais uma razão para optar por uma solução que você própria possa fazer evoluir.

O ritmo que funciona

Publicação, depois uma revisão aos quinze dias, outra ao fim de um mês e uma última aos três meses. Em cada revisão, no máximo duas correções, escolhidas com base no que se observa. Esta disciplina produz, em três meses, um site claramente melhor do que o que teria sido «perfeitamente» concebido antes, e que terá trabalhado durante todo esse tempo.

Defina o seu mínimo aceitável

Defina o mínimo aceitável, oferta clara, contacto funcional, versão móvel correta, e publique assim que for atingido. Agende de imediato as três revisões de correção. Vai ganhar meses de visibilidade e corrigir com base em factos, não em opiniões.

Um site online aprende. Um site em projeto só custa dinheiro.