Um arrêté (portaria) de 7 de julho de 2026, publicado no Journal officiel (o diário oficial francês) a 31 de julho, obriga qualquer profissional que proponha obras de renovação energética a fazer referência ao serviço público nos seus meios de promoção. Aplica-se a partir de 1 de outubro de 2026.

A sanção é uma coima administrativa, aplicada sem julgamento: até 15 000 € para uma pessoa singular e 75 000 € para uma sociedade.

A frase está fixada palavra por palavra

O anexo do arrêté indica o texto exato, em francês. Não se reformula, não se encurta e não se adapta ao tom do site:

Avant de vous engager, le service public vous informe gratuitement pour préparer et sécuriser votre projet : www.france-renov.gouv.fr

Um pormenor que surpreende: o endereço apresentado na frase não é aquele para o qual a ligação deve apontar. O texto obriga a escrever www.france-renov.gouv.fr e a remeter para a página do serviço público. Esta diferença é intencional e está prevista no arrêté.

Duas obrigações, muitas vezes confundidas

É a confusão mais frequente e sai cara, porque dá a sensação de estar em conformidade quando só se cumpre metade.

A primeira: todo o site que proponha obras deve incluir uma ligação para o serviço público. Uma ligação no rodapé é suficiente.

A segunda: num suporte publicitário online, a menção deve aparecer em simultâneo com a mensagem promocional. Ou seja, uma faixa no fim de uma longa página de destino não cumpre esta condição. A menção tem de estar junto da oferta.

O erro de paginação que deita a perder o trabalho

O arrêté exige que a mensagem “se distinga formalmente” da mensagem publicitária e que não seja “de forma alguma alterada, dissimulada, velada ou separada por outras indicações”.

Duas consequências práticas. Uma faixa com as cores da marca não cumpre a exigência de distinção. E introduzir a menção com uma fórmula do género “Em conformidade com o arrêté de…” equivale precisamente a separá-la por outras indicações: a frase obrigatória deixa de ser o elemento dominante. Se quiser citar o texto, cite-o depois, em corpo menor.

O que nunca deve fazer

Não reproduza a Marianne, o bloco “République Française” nem os logótipos da Anah, da France Rénov' ou de um ministério nos seus suportes comerciais. Estas marcas são reservadas aos serviços do Estado. Exibi-las dá a entender uma chancela pública: numa comunicação que fala de conformidade, seria a infração mais cara de todas.

Cite os textos, são públicos e são eles que fazem autoridade. Nunca use os emblemas.

Os outros suportes

Nos impressos, é exigida uma faixa horizontal na parte inferior, com uma margem de pelo menos 2 % da altura. Na televisão e no cinema, uma faixa fixa durante toda a duração do spot. Na rádio, a mensagem deve ser transmitida imediatamente a seguir ao anúncio.