No comércio eletrónico, a campanha começa antes da campanha: no feed de produtos. Um catálogo mal transmitido limita a veiculação antes de qualquer lance ser feito.
Uma campanha pode fazer subir o volume de negócios e destruir a margem. Enquanto o custo de aquisição for comparado com o valor médio do carrinho e não com a margem real do produto vendido, otimiza-se um indicador que não paga os salários. Os produtos de margem baixa absorvem então o orçamento porque convertem melhor.
O feed de produtos acima de tudo
Títulos, imagens, disponibilidade, categorias: a qualidade do feed decide o que o Google pode veicular. É a alavanca mais rentável, e a mais frequentemente negligenciada.
Gerir pela margem, não pelo volume
Separamos os produtos consoante o que realmente rendem, não consoante o que faturam. Um produto que converte muito e rende pouco não merece o orçamento que capta.
Medir o que é realmente recebido
Devoluções, cancelamentos e carrinhos abandonados alteram o resultado. Uma conversão registada no momento da encomenda não diz o mesmo que uma venda confirmada.
Vigiar a disponibilidade
Pagar cliques para uma ficha de produto esgotado é uma perda seca e frequente. É um ponto de vigilância permanente, não uma verificação mensal.
O que está incluído
Performance Max ou campanhas clássicas?
Ambas têm os seus argumentos. O Performance Max simplifica e torna a leitura mais opaca: só se gere corretamente se o feed estiver limpo e as conversões forem fiáveis. Sem estas duas condições, é uma caixa negra dispendiosa.
Trabalham com a nossa plataforma de comércio eletrónico?
O feed de produtos constrói-se a partir do seu catálogo, seja qual for a plataforma. O que conta é a qualidade e a atualidade dos dados transmitidos.
Podemos começar por uma parte do catálogo?
É até recomendado. Começamos pelos produtos cuja margem suporta a aquisição e depois alargamos ao que se confirmar.