Que ferramenta para melhorar a taxa de conversão
Ganhar dois pontos de conversão vale muitas vezes mais do que duplicar o orçamento publicitário, e custa bastante menos. Falta saber o que bloqueia, e prová-lo em vez de o supor.
Sem medição do comportamento, as decisões tomam-se por intuição, e a intuição sobre uma página que se desenhou é má. Move-se um botão porque fica melhor ali, acrescenta-se um campo ao formulário porque o comercial pediu, e a taxa de conversão desce sem que ninguém ligue as duas coisas.
Como escolher
Observar primeiro, testar depois
As ferramentas de gravação de visitas e mapas de calor mostram onde emperra. As de teste comparam duas versões. Começar pelo teste sem ter observado equivale a testar ao acaso.
Tem tráfego para testar?
Um teste A/B precisa de volume para concluir. Abaixo de algumas centenas de conversões por mês, a maioria dos testes não dirá nada fiável, e vale mais investir na observação.
Efeito na velocidade do site
As ferramentas de teste acrescentam um script que corre antes de a página aparecer. Mal colocado, faz a página piscar ou abranda-a. Uma ferramenta rápida num site lento continua a ser um problema.
Consentimento e privacidade
Gravar as sessões dos seus visitantes é um tratamento de dados. Verifique o mascaramento automático dos campos sensíveis e o alojamento, sobretudo se o formulário recolhe informação pessoal.
O que faz a UNYX
Vemos as gravações das visitas, formulamos uma hipótese, testamo-la e ficamos só com o que ganha. Ganhar dois pontos de conversão vale muitas vezes mais do que aumentar o orçamento.
As ferramentas desta especialidade
- Referência
VWO
Testes A/B e melhoria contínua das páginas.
Descobrir - Grandes contas
Optimizely
Experimentação e personalização em grande escala.
Descobrir - Referência na Europa
AB Tasty
Testes e personalização, editor europeu.
Descobrir Convert.com
Testes A/B respeitadores da privacidade.
Descobrir- Referência na Europa
Kameleoon
Experimentação e personalização, editor francês.
Descobrir - Ator histórico
Crazy Egg
Mapas de calor e comportamento dos visitantes.
Descobrir - Referência
Hotjar
Gravações de visitas, mapas de calor e opiniões dos utilizadores.
Descobrir - Gratuita
Microsoft Clarity
Gravações de visitas e mapas de calor, sem custos.
Descobrir
As perguntas que nos fazem
Por onde começar com pouco orçamento?
Por uma ferramenta gratuita de gravação de visitas e mapas de calor durante um mês. Saberá então o que corrigir, o que vale mais do que pagar uma ferramenta de teste para testar ideias sem fundamento.
Quanto dura um teste?
O tempo de acumular conversões suficientes para a diferença não ser acaso, em geral duas a quatro semanas. Parar um teste assim que se torna favorável é a forma mais comum de errar.
Pode testar-se diretamente no Google Ads?
O Google Ads testa anúncios e parâmetros de campanha, não a sua página. Os dois testes são complementares: um melhora o que traz o clique, o outro o que acontece depois.