Que ferramenta para ligar o seu CRM ao Google Ads
Um formulário recebido não é uma venda. Enquanto o Google Ads só conhecer os seus formulários, otimiza para produzir formulários, incluindo os que nunca darão nada. Ligar o CRM muda aquilo que a plataforma procura.
O desfasamento vê-se sempre da mesma maneira: a campanha mais barata por contacto é também a que nunca assina, e é ela que recebe o orçamento. Sem o retorno do CRM esse erro repete-se durante meses e ninguém o consegue demonstrar, porque os dois universos, publicidade e comércio, não falam um com o outro.
Como escolher
O identificador do clique é conservado?
Tudo assenta aí: o identificador que o Google acrescenta ao endereço no momento do clique tem de ser guardado na ficha do potencial cliente. Se o seu formulário não o capta, nenhuma ferramenta poderá ligar a venda depois.
Conector dedicado ou automatização genérica?
Um conector especializado fala nativamente com o Google Ads. Uma plataforma de automatização genérica fará o mesmo, muitas vezes mais barato, mas tem de ser construída e mantida por alguém.
Qual é o seu prazo de assinatura?
O Google Ads só aceita conversões fora de linha dentro de uma janela de tempo limitada após o clique. Se o seu ciclo a ultrapassa largamente, devolva uma etapa intermédia em vez da assinatura.
Devolve-se também o montante?
Devolver «assinado» é melhor do que nada. Devolver «assinado, quatro mil euros» permite à plataforma distinguir um pequeno negócio de um grande, e muda completamente a arbitragem entre campanhas.
O que faz a UNYX
Ligamos o seu CRM e devolvemos os negócios assinados com o respetivo valor. O Google Ads deixa de otimizar sobre pedidos e passa a otimizar sobre faturação.
As ferramentas desta especialidade
- Referência
LeadsBridge
Ponte entre os CRM e as plataformas publicitárias.
Descobrir - Ferramenta generalista
Zapier
Automatizações entre ferramentas, sem desenvolvimento.
Descobrir - Ferramenta generalista
Make
Cenários de automatização detalhados entre as suas ferramentas.
Descobrir - Para equipas técnicas
n8n
Automatização alojada em casa, para equipas técnicas.
Descobrir - Referência
HubSpot
CRM e acompanhamento do ciclo de vida comercial.
Descobrir - Grandes contas
Salesforce
CRM das grandes organizações, com retorno da faturação.
Descobrir - Especialista
Ruler Analytics
A cadeia completa: pedido, CRM, e depois receita cobrada.
Descobrir
As perguntas que nos fazem
Os dados dos nossos clientes vão para o Google?
O que volta é o identificador do clique e o montante, não a identidade do cliente. É a montagem a preferir. Existem também métodos baseados no endereço de e-mail, que exigem uma base de consentimento sólida.
É preciso mudar de CRM?
Quase nunca. A questão não é a marca do CRM mas a sua capacidade de guardar um campo adicional na ficha e de deixar sair o dado. A maioria dos CRM do mercado faz as duas coisas.
Em quanto tempo se vê efeito?
É preciso primeiro acumular vendas devolvidas suficientes para o algoritmo aprender. Consoante o volume, conte de algumas semanas a alguns meses antes de a arbitragem entre campanhas se deslocar visivelmente.