Condições gerais de venda: UNYX Academy

As presentes condições gerais de venda (as «CGV Academy») regem a subscrição e a utilização do serviço de formação online UNYX Academy, editado pela UNYX e acessível a partir do site unyx.studio. Complementam as condições gerais do site ; em caso de contradição, as presentes prevalecem em tudo o que diga respeito à UNYX Academy. Qualquer subscrição de uma fórmula UNYX Academy implica a sua aceitação plena e integral das presentes CGV.

1. Objeto do serviço

A UNYX Academy é um serviço de formação online por subscrição que dá acesso, durante a vigência da subscrição, a formações em vídeo, suportes em PDF e recursos associados, consultáveis a partir da área de cliente do site unyx.studio. O conteúdo do catálogo evolui: podem ser acrescentadas, atualizadas ou substituídas formações, sem que isso dê direito a qualquer indemnização.

2. Acesso pessoal e intransmissível

Cada acesso à UNYX Academy é estritamente pessoal, individual e intransmissível. Está reservado ao seu titular ou, no âmbito das fórmulas multiutilizador e das ofertas de grupo, aos membros da equipa expressamente autorizados, cada um com a sua própria conta nominativa.

As suas credenciais de acesso são confidenciais: compromete-se a não as comunicar, emprestar ou partilhar, nem mesmo dentro da sua empresa.
Uma conta não pode ser utilizada em simultâneo por várias pessoas.
Qualquer utilização da sua conta presume-se feita por si: comunique-nos sem demora qualquer suspeita de utilização não autorizada.

3. Proibições: partilha, revenda, reprodução, divulgação

Salvo autorização escrita e prévia da UNYX, é estritamente proibido:

de partilhar os conteúdos (vídeos, PDF, recursos) ou as credenciais de acesso com terceiros, mesmo a título gratuito;
de revender, alugar, sublicenciar ou rentabilizar de qualquer forma o acesso ao serviço ou aos seus conteúdos;
de reproduzir os conteúdos, no todo ou em parte, por descarregamento não autorizado, gravação de ecrã, cópia, impressão em massa ou qualquer outro meio;
de divulgar os conteúdos em público ou em privado (redes sociais, plataformas de partilha, mensagens, intranets, formações de terceiros…);
contornar ou tentar contornar as medidas de proteção implementadas (acesso pessoal, ficheiros privados, marca de água, controlos de utilização).

4. Proteção dos conteúdos e marca de água nominativa

Os conteúdos da UNYX Academy são protegidos por acesso pessoal, ficheiros privados, un marca de água nominativa e controlos de utilização. Cada acesso está estritamente reservado ao seu titular ou à equipa autorizada.

Les supports sont affichés dans votre espace avec votre nom et votre adresse en filigrane à l'écran.
Controlos de utilização (registo de acessos, deteção de comportamentos anómalos) permitem identificar utilizações não conformes.
Aceita esta personalização e esta rastreabilidade, que contribuem para a proteção reforçada dos conteúdos em benefício de todos os subscritores.

5. Fórmulas, preços e pagamento

As fórmulas, o seu conteúdo e os seus preços estão apresentados na página Preços da UNYX Academy. Todos os preços são expressos sem IVA (HT) ; la TVA applicable est ajoutée lors du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via notre prestataire de paiement sécurisé. Une facture est émise à chaque échéance et mise à disposition depuis votre espace, via votre portail de facturation. UNYX peut faire évoluer ses tarifs : toute modification est annoncée au préalable et s'applique au renouvellement suivant.

6. Duração, renovação e cancelamento

Subscrição mensal: subscrita por um mês e renovada tacitamente a cada vencimento. Pode ser cancelada a qualquer momento ; o cancelamento produz efeitos no final do período mensal em curso, que continua a ser devido. O acesso mantém-se aberto até essa data.
Subscrição anual: doze meses pagos de uma só vez, à tarifa anual reduzida. Também pode ser cancelada a qualquer momento : o cancelamento impede a renovação e produz efeitos no final do período anual já pago, durante o qual o acesso se mantém aberto. Os valores pagos não são reembolsados.
O pedido de cancelamento ou de não renovação é feito a partir da sua área de cliente ou por escrito à UNYX.

7. Direito de livre resolução

Se subscrever na qualidade de consumidor, dispõe de um direito de livre resolução de catorze (14) dias (artigo L221-18 do Code de la consommation francês): modalidades, formulário-tipo e exceções na página Livre resolução e mediação. Como o acesso aos conteúdos é aberto imediatamente após o pagamento, a caixa específica do processo de subscrição pede-lhe expressamente a execução imediata: ao marcá-la, reconhece que o fornecimento do conteúdo digital lhe faz perder o direito de livre resolução desde o primeiro acesso aos conteúdos (artigo L221-28, 13° do Code de la consommation).

8. Suspensão em caso de abuso

Em caso de incumprimento das presentes CGV, nomeadamente partilha de acessos, difusão, reprodução ou revenda dos conteúdos, contornar as medidas de proteção, ou comportamento anómalo detetado pelos controlos de utilização, a UNYX reserva-se o direito de suspender imediatamente o acesso ou os acessos em causa, o tempo necessário para analisar a situação e, consoante a gravidade, de rescindir a subscrição de pleno direito, sem reembolso dos montantes já pagos e sem prejuízo das restantes sanções previstas no artigo 10.

9. Propriedade intelectual

A totalidade dos conteúdos da UNYX Academy (vídeos, materiais em PDF, textos, métodos, exercícios, marcas, logótipos, interfaces) está protegida pelo direito da propriedade intelectual e permanece propriedade exclusiva da UNYX ou dos seus parceiros. A subscrição confere-lhe apenas um direito de utilização pessoal, não exclusivo e intransmissível, limitado à duração da subscrição, para as suas próprias necessidades de formação. Não é concedida qualquer cessão de direitos de propriedade intelectual. Qualquer utilização não autorizada constitui contrafação e pode implicar a sua responsabilidade civil e penal.

10. Sanções

Em caso de violação das presentes CGV, a UNYX poderá, consoante a gravidade e de forma cumulativa:

suspender ou rescindir o acesso ou os acessos em causa, sem reembolso dos montantes pagos;
faturar uma indemnização correspondente ao prejuízo sofrido, nomeadamente em caso de partilha ou difusão dos conteúdos (no mínimo, o valor das subscrições evitadas);
intentar qualquer ação judicial adequada, nomeadamente por contrafação, podendo a marca de água nominativa dos materiais ser apresentada como elemento de identificação;
recusar qualquer nova subscrição por parte do infrator.

11. Disponibilidade do serviço e responsabilidade

A UNYX emprega meios sérios para assegurar a disponibilidade contínua do serviço, sem poder garantir a ausência total de interrupções (manutenção, incidente técnico, casos de força maior). As formações constituem uma transmissão de know-how: a UNYX está sujeita a uma obrigação de meios e não garante a obtenção de um resultado comercial determinado pela aplicação dos métodos ensinados.

12. Dados pessoais

Os dados recolhidos no âmbito da UNYX Academy (conta, progressão, registos de acesso, faturação) são tratados em conformidade com a nossa política de privacidade. Tem nomeadamente direito de acesso, retificação e apagamento, nas condições previstas pela regulamentação aplicável.

12 bis. Inteligência artificial

Uma parte dos conteúdos pedagógicos e dos materiais da UNYX Academy é produzida ou assistida por sistemas de inteligência artificial, sendo depois revista e publicada sob a responsabilidade editorial da UNYX. Estes conteúdos são identificados como tal sempre que o formato o permita. Nenhum sistema de IA avalia os formandos, condiciona o acesso a uma formação nem emite certificados: a UNYX Academy não utiliza qualquer sistema de risco elevado na aceção do anexo III do Regulamento (UE) 2024/1689.

Quando é proposta uma conversa com um assistente conversacional, esta é identificada como automatizada desde a primeira mensagem. O detalhe dos sistemas utilizados, dos modelos e das garantias consta da nossa Carta de IA.

13. Direito aplicável, mediação e litígios

As presentes CGV estão sujeitas ao direito francês. Em caso de dificuldade, convidamo-lo a contactar-nos previamente ([email protected]) para procurarmos uma solução amigável. Se for consumidor e a sua reclamação escrita não tiver resultado, pode recorrer gratuitamente, no prazo de um ano, ao mediador de consumo a que a UNYX está sujeita: SMP : Société de la Médiation Professionnelle (Médiation de la consommation, Alteritae), 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, www.mediateur-consommation-smp.fr. Na falta de acordo, o litígio será submetido aos tribunais competentes.

Dernière mise à jour : novembre 2026.