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UNYX
Suivre les appels et qualifier les demandes

Infinity

Référence Europe

Analyse des appels et de leur issue commerciale.

Infinity, qui a absorbé ResponseTap, s'attache à l'issue commerciale de l'appel plus qu'à son origine : l'appel a-t-il donné un rendez-vous, un devis, une vente. C'est cette issue qu'il renvoie aux régies.

Ce qu'UNYX paramètre dedans

  • La définition des issues qui comptent dans votre métier.
  • Le rapprochement avec votre CRM quand la vente se conclut plus tard.
  • Le renvoi des issues aux régies, avec une valeur quand elle est connue.

L'abonnement et le compte restent à votre nom. Nous y travaillons, nous ne les détenons pas.

Comment il se branche

Un script sur votre site et un raccordement à votre téléphonie, avec un accès aux régies pour le renvoi des conversions.

Ce qu'il ne fait pas

La mise en service demande de faire dialoguer téléphonie, site et CRM : ce n'est pas un raccordement de quelques heures.

À qui il convient

Aux entreprises européennes dont le cycle commercial passe par le téléphone et se conclut hors ligne.

Vous l'utilisez déjà, ou vous hésitez à le prendre ?

On regarde votre compte, on vous dit si cet outil a sa place chez vous, et on vous le montre sur vos propres chiffres avant que vous ne payiez quoi que ce soit.

Infinity est une marque de son éditeur. UNYX n'en est ni l'éditeur ni le revendeur : nous savons le mettre en œuvre et l'exploiter dans votre compte.