Toute annonce de réduction de prix doit indiquer le prix le plus bas pratiqué par le professionnel au cours des 30 jours qui précèdent la promotion. La règle s'applique dans toute l'Union européenne, en ligne comme en magasin.

Elle vise une mécanique précise : monter un prix quelques jours avant une opération commerciale pour afficher ensuite une remise spectaculaire. Le prix de référence n'est plus celui que vous décidez d'afficher, c'est un fait, mesurable dans votre propre historique.

Ce que la règle interdit en pratique

Prendre le prix conseillé par le fabricant comme référence quand vous ne l'avez jamais pratiqué. Reprendre l'ancien prix d'il y a six mois. Afficher un pourcentage calculé sur un prix que personne n'a jamais payé chez vous.

Si votre produit a été vendu 79 € pendant trois semaines puis 69 € pendant une semaine, la référence est 69 €, pas 79 €. Le fait que 79 € soit le prix « normal » ne change rien.

La seule exception prévue concerne la comparaison avec les prix pratiqués par d'autres professionnels : ce n'est pas la même chose qu'une annonce de réduction sur votre propre prix.

Le piège des promotions permanentes

Beaucoup de boutiques laissent un prix barré affiché en continu, parce qu'il fait vendre. Sur trente jours de promotion ininterrompue, le prix le plus bas pratiqué devient le prix promotionnel lui-même : la réduction affichée devient nulle, et l'affichage devient contestable.

La même logique atteint les codes de réduction automatiques appliqués à tout le catalogue et les bandeaux « -20 % » qui ne s'éteignent jamais.

Ce que ça coûte

Une annonce de réduction non conforme relève de la pratique commerciale trompeuse. La DGCCRF rappelle la sanction encourue : deux ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende. Elle contrôle ces règles lors de ses opérations habituelles, en particulier pendant les périodes de forte activité promotionnelle, soldes et Black Friday.

Trois choses à vérifier dans votre boutique

Gardez l'historique de vos prix. C'est la condition pour pouvoir justifier une référence. Beaucoup de boutiques écrasent le prix sans en conserver la trace : la preuve devient alors impossible à produire.

Regardez la durée de vos promotions. Une opération qui dure plus de trente jours ne peut plus s'appuyer sur le prix d'avant.

Vérifiez ce que votre thème affiche vraiment. Sur beaucoup de boutiques, le prix barré vient d'un champ « prix comparé » rempli à la main, sans aucun lien avec le prix réellement pratiqué. C'est le point qui pose problème le plus souvent, et il est purement technique.

Le bon réflexe

Traitez le prix de référence comme une donnée calculée, pas comme un argument de vente. Une boutique qui sait, pour chaque produit, quel a été son prix le plus bas ces trente derniers jours n'a plus à se poser la question au moment de lancer une opération.

Source : fiche pratique « Annonces de réduction de prix » de la DGCCRF, consultée le 10 septembre 2026.