Todo anuncio de reducción de precio debe indicar el precio más bajo aplicado por el profesional durante los 30 días anteriores a la promoción. La regla se aplica en toda la Unión Europea, tanto en línea como en tienda.
Apunta a una maniobra concreta: subir un precio unos días antes de una acción comercial para anunciar después un descuento espectacular. El precio de referencia ya no es el que tú decides mostrar, es un hecho que se puede medir en tu propio historial.
Lo que la regla prohíbe en la práctica
Tomar como referencia el precio recomendado por el fabricante cuando nunca lo has aplicado. Recuperar el precio antiguo de hace seis meses. Mostrar un porcentaje calculado sobre un precio que nadie ha pagado nunca en tu tienda.
Si tu producto se vendió a 79 € durante tres semanas y después a 69 € durante una semana, la referencia es 69 €, no 79 €. Que 79 € sea el precio «normal» no cambia nada.
La única excepción prevista se refiere a la comparación con los precios aplicados por otros profesionales: no es lo mismo que un anuncio de rebaja sobre tu propio precio.
La trampa de las promociones permanentes
Muchas tiendas dejan un precio tachado visible de forma continua, porque ayuda a vender. Tras treinta días de promoción ininterrumpida, el precio más bajo aplicado pasa a ser el propio precio promocional: la rebaja anunciada se queda en nada y el anuncio se vuelve impugnable.
La misma lógica alcanza a los códigos de descuento automáticos aplicados a todo el catálogo y a los banners de «-20 %» que nunca se apagan.
Lo que puede costarte
Un anuncio de rebaja que no cumple la norma constituye una práctica comercial engañosa. La DGCCRF (la autoridad francesa de consumo y competencia) recuerda la sanción prevista: dos años de prisión y 300 000 € de multa. Controla estas reglas en sus operaciones habituales, sobre todo en periodos de intensa actividad promocional, como las rebajas y el Black Friday.
Tres cosas que revisar en tu tienda
Conserva el historial de tus precios. Es la condición para poder justificar una referencia. Muchas tiendas sobrescriben el precio sin guardar rastro: entonces resulta imposible aportar la prueba.
Fíjate en la duración de tus promociones. Una acción que dura más de treinta días ya no puede apoyarse en el precio anterior.
Comprueba qué muestra realmente tu tema. En muchas tiendas, el precio tachado sale de un campo «precio comparado» rellenado a mano, sin ninguna relación con el precio realmente aplicado. Es el punto que más problemas da, y es puramente técnico.
El buen reflejo
Trata el precio de referencia como un dato calculado, no como un argumento de venta. Una tienda que sabe, para cada producto, cuál fue su precio más bajo en los últimos treinta días no tiene que planteárselo en el momento de lanzar una acción.
Fuente: ficha práctica «Annonces de réduction de prix» de la DGCCRF, consultada el 10 de septiembre de 2026.
