CallTrackingMetrics einrichten und steuern
Anrufverfolgung und Gesprächsanalyse.
CallTrackingMetrics verbindet Anrufverfolgung mit einer Schicht Telefonie-Management: Routing, Warteschlangen, Teamüberwachung. Es interessiert Unternehmen, die den Anruf als eigenständigen Vertriebskanal behandeln.
Was UNYX darin einstellt
- Das Anruf-Routing nach Ursprungskampagne, wo das bei Ihnen Sinn ergibt.
- Die Bewertungsmarker, die Ihre Teams am Telefon verwenden.
- Die Rückmeldung an die Plattformen, sobald die Bewertung eingespielt ist.
Abonnement und Konto laufen auf Ihren Namen. Wir arbeiten darin, wir besitzen sie nicht.
Wie es angebunden wird
Ein Skript auf Ihrer Website für den Nummernaustausch, eine Anbindung an Ihre Telefonie und Zugang zu Ihren Plattformen.
Was es nicht tut
Sein Funktionsumfang verlangt Einarbeitungszeit. Für eine reine Anrufzuordnung ist es überdimensioniert.
Für wen es passt
Unternehmen mit einem eigenen Telefonteam, wo die Organisation der Anrufe so viel zählt wie ihre Herkunft.
Weitere Werkzeuge dieses Felds
Sie nutzen es bereits, oder Sie zögern noch?
Wir sehen uns Ihr Konto an, sagen Ihnen, ob dieses Werkzeug bei Ihnen hingehört, und zeigen es Ihnen an Ihren eigenen Zahlen, bevor Sie irgendetwas bezahlen.
CallTrackingMetrics ist eine Marke ihres Anbieters. UNYX ist weder Hersteller noch Wiederverkäufer: wir können es in Ihrem Konto einrichten und betreiben.