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Anrufe verfolgen und Anfragen bewerten

Welches Werkzeug verfolgt Anrufe aus Google Ads

In vielen Gewerken schickt der Kunde kein Formular: er ruft an. Ohne Anrufverfolgung existieren diese Anfragen in Google Ads nicht, und die Plattform optimiert an Ihrer wichtigsten Kontaktquelle vorbei.

Was es kostet, sich nicht darum zu kümmern

Es geht nicht nur ums Zählen. Ohne diese Verbindung wissen Sie nicht, welche Kampagnen Anrufe bringen, die zu etwas führen, und welche bloß Neugierige. Beide kosten gleich viel je Klick. Eine Kampagne kann also doppelt so günstig wirken wie eine andere und nie abschließen, und genau dafür mehr Budget bekommen.

Wie man wählt

Bis zum Keyword oder nur zur Kampagne?

Einen Anruf der Kampagne zuzuordnen ist nützlich. Ihn dem genauen Keyword zuzuordnen verlangt einen größeren Rufnummernpool und kostet mehr. Die zweite Ebene lohnt nur bei entsprechendem Volumen.

Bewertet es Anfragen oder zählt es nur?

Das ist der Unterschied, der zählt. Ein Werkzeug, mit dem sich ein Anruf als unpassend, außerhalb des Gebiets oder als Bestandskunde markieren lässt, macht aus einem Zähler eine für den Algorithmus verwertbare Information.

Aufzeichnung und Konformität

Die Aufzeichnung von Gesprächen erfordert die Information der Beteiligten und Aufbewahrungsregeln. Prüfen Sie, was das Werkzeug von Haus aus bietet und ob sein Hosting zu Ihrer Datenpolitik passt.

Meldet es an Google Ads zurück?

Ein Werkzeug, das seine Daten für sich behält, gibt Ihnen ein weiteres Dashboard. Der eigentliche Nutzen liegt darin, bewertete Anrufe als Conversions zurückzumelden, damit die Plattform von Ihren echten Kunden lernt.

Was UNYX übernimmt

Wir schließen die Anrufverfolgung an, lassen jede Anfrage bewerten und melden diese Qualität an Google Ads zurück. Die Plattform lernt dann, Ihre guten Kunden zu suchen, nicht bloß Menge.

Was uns oft gefragt wird

Müssen wir die Rufnummer wechseln?

Nein. Das Prinzip ist eine angezeigte Trackingnummer, die auf Ihre Leitung weiterleitet. Ihre Kunden rufen normal an, Sie nehmen normal ab, und die Herkunft des Kontakts wird nebenbei festgehalten.

Schadet das der organischen Suche?

Nicht bei sauberer Umsetzung: die angezeigte Nummer wechselt nur für Besucher aus der Werbung, Ihre gewohnte Nummer bleibt für alle anderen sichtbar, Suchmaschinen eingeschlossen.

Und wenn wir wenige Anrufe bekommen?

Unter etwa zwanzig Anrufen im Monat kostet das Werkzeug mehr, als die Information wert ist. Eine manuelle Erfassung im CRM mit der Frage „wie haben Sie uns gefunden“ genügt in dieser Phase meist.

Wir sehen uns Ihr Konto an und sagen Ihnen, was fehlt.