Configura y gestiona CallTrackingMetrics
Seguimiento de llamadas y análisis de conversaciones.
CallTrackingMetrics combina el seguimiento de llamadas con una capa de gestión de la relación telefónica: enrutamiento, colas de espera, seguimiento de los equipos. Interesa a las empresas que tratan la llamada como un canal comercial en sí.
Lo que UNYX configura dentro
- El enrutamiento de llamadas según la campaña de origen, cuando tiene sentido en su caso.
- Los marcadores de cualificación usados por sus equipos al teléfono.
- La devolución a las plataformas, una vez estabilizada la cualificación.
La suscripción y la cuenta siguen a su nombre. Trabajamos dentro, no somos sus propietarios.
Cómo se conecta
Un script en su sitio para la sustitución del número, una conexión con su telefonía y acceso a sus plataformas.
Lo que no hace
Su riqueza funcional exige tiempo de aprendizaje. Para una simple vinculación de llamadas, resulta sobredimensionada.
A quién le conviene
Empresas con un equipo telefónico dedicado, donde la organización de las llamadas cuenta tanto como su origen.
Otras herramientas de esta especialidad
¿Ya la usa, o duda en contratarla?
Miramos su cuenta, le decimos si esta herramienta tiene sitio en su caso y se lo mostramos sobre sus propias cifras antes de que pague nada.
CallTrackingMetrics es una marca de su editor. UNYX no la edita ni la revende: sabemos implementarla y explotarla dentro de su cuenta.