En B2B, la venta se cierra semanas después del clic. Si nadie devuelve esa información a Google, la plataforma optimiza sobre formularios, no sobre clientes.
El volumen es bajo, el ticket es alto y el plazo entre el clic y la firma se cuenta en semanas. Un algoritmo alimentado solo con formularios enviados aprende, por tanto, a producir formularios, incluidos los que nunca llevarán a nada. El coste por contacto baja, el coste por cliente cerrado sube, y las dos curvas nunca se miran juntas.
Devolver las ventas reales a Google
Cada contacto publicitario lleva un identificador. Si lo conservamos hasta el CRM y devolvemos el resultado comercial, enseñamos a la plataforma a buscar clientes en lugar de formularios.
Aceptar el bajo volumen
Una campaña B2B no se juzga por el número de clics. Unas pocas búsquedas muy precisas, bien cubiertas, valen más que una segmentación amplia que llena los informes.
Descartar a los candidatos y a la competencia
Una parte considerable del tráfico B2B procede de candidatos, estudiantes y competidores. Esta limpieza se hace sobre los términos de búsqueda facturados, de forma continua.
Una página que habla a un decisor
Un decisor busca reducir un riesgo, no descubrir una funcionalidad. La página debe responder a lo que bloquea la decisión y ofrecer una vía sencilla para hablar con alguien.
Qué incluye
Nuestro ciclo de venta dura seis meses. ¿Es viable?
Sí, siempre que se envíen etapas intermedias fiables y no solo la firma. Una reunión cualificada es una señal aprovechable; un formulario, no.
¿Hay que conectar nuestro CRM?
Es el punto que más cambia los resultados en B2B. Sin el retorno del resultado comercial, la plataforma optimiza sobre la única señal que ve, y esa señal engaña.
¿Tiene sentido Google Ads si nadie nos busca por nuestro nombre?
Es justo el caso de uso. La búsqueda capta a personas que buscan una solución a un problema. Si tampoco buscan el problema, hay que abrir otro canal, y te lo diremos.