Qué herramienta para conectar su CRM con Google Ads
Un formulario recibido no es una venta. Mientras Google Ads solo conozca sus formularios, optimizará para producir formularios, incluidos los que nunca darán nada. Conectar el CRM cambia lo que la plataforma busca.
El desfase se ve siempre igual: la campaña más barata por contacto es también la que nunca firma, y es la que recibe el presupuesto. Sin la devolución del CRM ese error se repite durante meses y nadie puede demostrarlo, porque los dos universos, publicidad y comercio, no se hablan.
Cómo elegir
¿Se conserva el identificador de clic?
Todo descansa ahí: el identificador que Google añade a la URL en el momento del clic debe guardarse en la ficha del prospecto. Si su formulario no lo capta, ninguna herramienta podrá vincular la venta después.
¿Conector dedicado o automatización genérica?
Un conector especializado habla de forma nativa con Google Ads. Una plataforma de automatización genérica hará lo mismo, a menudo más barato, pero hay que construirla y mantenerla.
¿Cuál es su plazo de firma?
Google Ads solo acepta conversiones sin conexión dentro de una ventana de tiempo limitada tras el clic. Si su ciclo de venta la supera con creces, devuelva una etapa intermedia en lugar de la firma.
¿Se devuelve también el importe?
Devolver «firmado» es mejor que nada. Devolver «firmado, cuatro mil euros» permite a la plataforma distinguir una operación pequeña de una grande, y cambia por completo el arbitraje entre campañas.
Lo que hace UNYX
Conectamos su CRM y enviamos las operaciones firmadas con su importe. Google Ads deja de optimizar sobre solicitudes y empieza a optimizar sobre facturación.
Las herramientas de esta especialidad
- Referencia
LeadsBridge
Puente entre los CRM y las plataformas publicitarias.
Descubrir - Herramienta generalista
Zapier
Automatizaciones entre herramientas, sin desarrollo.
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Make
Escenarios de automatización detallados entre sus herramientas.
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n8n
Automatización alojada en su casa, para equipos técnicos.
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HubSpot
CRM y seguimiento del ciclo de vida comercial.
Descubrir - Grandes cuentas
Salesforce
CRM de las grandes organizaciones, con retorno de la facturación.
Descubrir - Especialista
Ruler Analytics
La cadena completa: solicitud, CRM y después ingreso cobrado.
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Las preguntas que nos hacen
¿Nuestros datos de clientes van a Google?
Lo que se devuelve es el identificador de clic y el importe, no la identidad del cliente. Ese es el montaje preferible. También existen métodos basados en el correo electrónico, que exigen una base de consentimiento sólida.
¿Hay que cambiar de CRM?
Casi nunca. La cuestión no es la marca del CRM sino su capacidad de guardar un campo adicional en la ficha del prospecto y dejar salir el dato. La mayoría de los CRM del mercado hacen ambas cosas.
¿En cuánto tiempo se ve el efecto?
Primero hay que acumular suficientes ventas devueltas para que el algoritmo aprenda. Según su volumen, cuente de unas semanas a unos meses antes de que el arbitraje entre campañas se desplace visiblemente.