Im B2B wird der Abschluss Wochen nach dem Klick unterschrieben. Wenn niemand diese Information an Google zurückmeldet, optimiert die Plattform auf Formulare statt auf Kunden.
Das Volumen ist gering, der Auftragswert hoch, und die Zeit zwischen Klick und Unterschrift wird in Wochen gemessen. Ein Algorithmus, der nur mit abgeschickten Formularen gefüttert wird, lernt deshalb, Formulare zu erzeugen, auch solche, aus denen nie etwas wird. Die Kosten pro Kontakt sinken, die Kosten pro gewonnenem Kunden steigen, und beide Kurven werden nie zusammen betrachtet.
Tatsächliche Verkäufe an Google zurückmelden
Jeder Kontakt aus der Werbung trägt eine Kennung. Wenn wir sie bis ins CRM mitführen und das Verkaufsergebnis zurückmelden, lernt die Plattform, Kunden statt Formulare zu suchen.
Ein geringes Volumen akzeptieren
Eine B2B-Kampagne misst sich nicht an der Zahl der Klicks. Einige sehr gezielte Suchanfragen, sauber abgedeckt, sind mehr wert als eine breite Ausrichtung, die nur die Berichte füllt.
Bewerber und Wettbewerber ausschließen
Ein beachtlicher Teil des B2B-Traffics stammt von Bewerbern, Studierenden und Wettbewerbern. Diese Bereinigung erfolgt fortlaufend anhand der abgerechneten Suchbegriffe.
Eine Seite, die Entscheider anspricht
Ein Entscheider will ein Risiko verringern, nicht eine Funktion entdecken. Die Seite muss auf das eingehen, was die Entscheidung blockiert, und einen einfachen Weg bieten, mit jemandem zu sprechen.
Was enthalten ist
Unser Verkaufszyklus dauert sechs Monate. Ist das machbar?
Ja, sofern verlässliche Zwischenschritte zurückgemeldet werden und nicht nur der Abschluss. Ein qualifizierter Termin ist ein verwertbares Signal, ein Formular ist es nicht.
Müssen wir unser CRM anbinden?
Das ist der Punkt, der die Ergebnisse im B2B am stärksten verändert. Ohne Rückmeldung des Verkaufsergebnisses optimiert die Plattform auf das einzige Signal, das sie sieht, und dieses Signal täuscht.
Ist Google Ads sinnvoll, wenn niemand nach unserem Namen sucht?
Genau dafür ist es gedacht. Die Suche erreicht Menschen, die eine Lösung für ein Problem suchen. Wenn sie auch das Problem nicht suchen, muss ein anderer Kanal erschlossen werden, und das sagen wir Ihnen.