Ein eingegangenes Formular ist kein Verkauf. Solange Google Ads nur Ihre Formulare kennt, optimiert es darauf, Formulare zu erzeugen, auch solche, aus denen nie etwas wird. Das CRM anzubinden ändert, wonach die Plattform sucht.
Die Lücke zeigt sich immer gleich: die Kampagne mit den günstigsten Kontakten ist auch die, die nie abschließt, und sie bekommt das Budget. Ohne Rückmeldung aus dem CRM wiederholt sich dieser Fehler monatelang, und niemand kann ihn belegen, weil die beiden Welten, Werbung und Vertrieb, nicht miteinander reden.
Wird die Klick-Kennung gespeichert?
Alles hängt daran: die Kennung, die Google beim Klick an die URL hängt, muss im Interessentendatensatz landen. Erfasst Ihr Formular sie nicht, kann später kein Werkzeug den Verkauf zuordnen.
Spezialkonnektor oder generische Automatisierung?
Ein spezialisierter Konnektor spricht nativ mit Google Ads. Eine generische Automatisierungsplattform leistet dasselbe, oft günstiger, muss aber gebaut und gepflegt werden.
Wie lang ist Ihr Verkaufszyklus?
Google Ads nimmt Offline-Conversions nur innerhalb eines begrenzten Zeitfensters nach dem Klick an. Reicht Ihr Zyklus deutlich darüber hinaus, melden Sie eine Zwischenstufe statt des Abschlusses.
Wird auch der Betrag gemeldet?
„Abgeschlossen“ zu melden ist besser als nichts. „Abgeschlossen, viertausend Euro“ erlaubt der Plattform, ein kleines von einem großen Geschäft zu unterscheiden, und verändert die Abwägung zwischen Kampagnen vollständig.
Was UNYX übernimmt
Wir verbinden Ihr CRM und melden abgeschlossene Geschäfte mit ihrem Wert. Google Ads optimiert dann nicht mehr auf Anfragen, sondern auf Umsatz.
LeadsBridge
Brücke zwischen CRM-Systemen und Werbeplattformen.
AnsehenZapier
Automatisierungen zwischen Werkzeugen, ohne Entwicklung.
AnsehenMake
Detaillierte Automatisierungsabläufe zwischen Ihren Werkzeugen.
Ansehenn8n
Selbst gehostete Automatisierung, für technische Teams.
AnsehenHubSpot
CRM und Begleitung des Vertriebszyklus.
AnsehenSalesforce
CRM großer Organisationen, mit Umsatzrückmeldung.
AnsehenRuler Analytics
Die ganze Kette: Anfrage, CRM, dann vereinnahmter Umsatz.
AnsehenGehen unsere Kundendaten an Google?
Zurück gehen die Klick-Kennung und der Betrag, nicht die Identität des Kunden. Das ist der vorzuziehende Aufbau. Verfahren über die E-Mail-Adresse gibt es ebenfalls; sie verlangen eine belastbare Einwilligungsgrundlage.
Müssen wir das CRM wechseln?
Fast nie. Es geht nicht um die Marke des CRM, sondern darum, ob es ein zusätzliches Feld speichern und die Daten wieder herausgeben kann. Die meisten CRM am Markt können beides.
Wann zeigt sich eine Wirkung?
Erst müssen genug zurückgemeldete Abschlüsse zusammenkommen, damit der Algorithmus lernt. Je nach Volumen dauert es einige Wochen bis einige Monate, bis sich die Abwägung zwischen Kampagnen sichtbar verschiebt.