Ogni piattaforma pubblicitaria si attribuisce le stesse vendite. Sommi i numeri delle sue piattaforme e otterrà spesso più fatturato di quello realmente prodotto. Gli strumenti di attribuzione esistono per dirimere.
Senza arbitro, le decisioni di budget si prendono sui numeri più lusinghieri, cioè quelli che ogni piattaforma produce su se stessa. Si taglia allora un canale che contribuiva davvero ma che nessuno accreditava, e si rafforza un canale che raccoglie vendite già acquisite. La spesa totale sale, il fatturato non segue.
Si può confrontare con la contabilità?
L’unica prova che vale: il fatturato totale dello strumento corrisponde a quanto l’azienda ha incassato? Uno strumento mai messo a confronto con il reale racconta una storia coerente e falsa.
Commercio online o ciclo di vendita lungo?
Gli strumenti pensati per il commercio online ragionano in ordini e giorni. Quelli pensati per la vendita alle imprese ragionano in account e mesi. Scambiarli non dà nulla di utilizzabile.
Misura l’apporto o solo la correlazione?
La maggior parte ridistribuisce il credito tra canali. Alcuni misurano l’apporto reale per via sperimentale, spegnendo un canale su un territorio. Il secondo approccio è più pesante e molto più solido.
Che cosa ne farà concretamente?
Uno strumento di attribuzione si ripaga solo se qualcuno sposta davvero del budget in base alle sue conclusioni. Se la decisione resta politica, l’abbonamento finanzia un cruscotto in più.
Che cosa fa UNYX
Impostiamo la misurazione, poi confrontiamo ciò che dice con la sua contabilità. Uno strumento di attribuzione mai messo a confronto con la realtà racconta ciò che si vuole sentire.
HYROS
Attribuzione delle vendite alle campagne pubblicitarie.
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Misurazione e attribuzione per i marchi online.
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Attribuzione e redditività quotidiana per l’e-commerce.
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Attribuzione su percorsi d’acquisto lunghi.
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Attribuzione multicanale per organizzazioni strutturate.
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Attribuzione B2B, dal primo contatto alla firma.
ScoprireSegMetrics
Valore del cliente nel tempo e analisi per coorte.
ScoprireFospha
Misurazione dell’apporto reale di ogni canale.
ScoprireMeasured
Misurazione sperimentale dell’apporto incrementale delle campagne.
ScoprireGoogle Ads non fa già attribuzione?
La fa, ma solo su ciò che vede, ed è giudice e parte. È utile per arbitrare tra due campagne Google, insufficiente per arbitrare tra Google e il resto della sua acquisizione.
L’attribuzione viene prima di una buona misurazione delle conversioni?
Mai. Uno strumento di attribuzione posato su una misurazione difettosa amplifica l’errore invece di correggerlo. La misurazione viene sempre prima.
Da quale budget ha senso?
Finché la pubblicità sta su uno o due canali, l’osservazione diretta basta. L’attribuzione diventa utile quando più canali si contendono il merito delle stesse vendite e l’arbitraggio riguarda importi che contano.