Chaque plateforme publicitaire s'attribue les mêmes ventes. Additionnez les chiffres de vos régies et vous obtiendrez souvent plus de chiffre d'affaires que vous n'en avez réellement fait. Les outils d'attribution existent pour trancher.
Sans arbitre, les décisions de budget se prennent sur les chiffres les plus flatteurs, c'est-à-dire ceux que chaque régie produit sur elle-même. On coupe alors un canal qui contribuait réellement mais que personne ne créditait, et on renforce un canal qui récoltait des ventes déjà acquises. Le total dépensé augmente, le chiffre d'affaires ne suit pas.
Confrontable à la comptabilité, ou pas ?
Le seul test qui vaut : est-ce que le total du chiffre d'affaires de l'outil correspond à ce qu'a encaissé l'entreprise ? Un outil qui ne se rapproche jamais du réel raconte une histoire cohérente et fausse.
Commerce en ligne ou cycle de vente long ?
Les outils pensés pour le commerce en ligne raisonnent en commandes et en jours. Ceux pensés pour la vente aux entreprises raisonnent en comptes et en mois. Les prendre l'un pour l'autre ne donne rien d'exploitable.
Mesure-t-il l'apport, ou seulement la corrélation ?
La plupart des outils redistribuent le crédit entre canaux. Quelques-uns mesurent l'apport réel par expérimentation, en coupant un canal sur un territoire. La seconde approche est plus lourde et beaucoup plus solide.
Qu'allez-vous en faire concrètement ?
Un outil d'attribution ne se rentabilise que si quelqu'un déplace vraiment du budget d'après ses conclusions. Si la décision reste politique, l'abonnement finance un tableau de bord de plus.
Ce que fait UNYX
Nous mettons en place la mesure, puis nous confrontons ce qu'elle dit à votre comptabilité. Un outil d'attribution qui n'a jamais été confronté au réel raconte ce qu'on veut entendre.
HYROS
Attribution des ventes aux campagnes publicitaires.
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Mesure et attribution pour les marques en ligne.
DécouvrirTriple Whale
Attribution et rentabilité au quotidien pour le e-commerce.
DécouvrirWicked Reports
Attribution sur des parcours d'achat longs.
DécouvrirRockerbox
Attribution multicanale pour organisations structurées.
DécouvrirDreamdata
Attribution B2B, du premier contact à la signature.
DécouvrirSegMetrics
Valeur du client dans le temps et analyse par cohorte.
DécouvrirFospha
Mesure de l'apport réel de chaque canal.
DécouvrirMeasured
Mesure par expérimentation de l'apport incrémental des campagnes.
DécouvrirGoogle Ads ne fait-il pas déjà de l'attribution ?
Il le fait, mais uniquement sur ce qu'il voit, et il est juge et partie. C'est utile pour arbitrer entre deux campagnes Google, insuffisant pour arbitrer entre Google et le reste de votre acquisition.
Faut-il un outil d'attribution avant une bonne mesure des conversions ?
Non, jamais. Un outil d'attribution posé sur une mesure de conversions défaillante amplifie l'erreur au lieu de la corriger. La mesure vient toujours en premier.
À partir de quel budget est-ce pertinent ?
Tant que la publicité tient sur un ou deux canaux, l'observation directe suffit. L'attribution devient utile quand plusieurs canaux se disputent le mérite des mêmes ventes et que l'arbitrage porte sur des montants qui comptent.
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