Condiciones generales de venta: UNYX Academy

Estas condiciones generales de venta (las «CGV Academy») regulan la contratación y el uso del servicio de formación en línea UNYX Academy, editado por UNYX y accesible desde el sitio unyx.studio. Complementan las condiciones generales del sitio ; en caso de contradicción, las presentes prevalecen en todo lo relativo a UNYX Academy. Cualquier suscripción a un plan de UNYX Academy implica tu aceptación plena y completa de estas CGV.

1. Objeto del servicio

UNYX Academy es un servicio de formación en línea por suscripción que da acceso, durante el periodo de suscripción, a formaciones en vídeo, materiales en PDF y recursos asociados, que se pueden consultar desde el área de cliente del sitio unyx.studio. El contenido del catálogo evoluciona: pueden añadirse, actualizarse o sustituirse formaciones, sin que ello dé derecho a indemnización.

2. Acceso personal e intransferible

Cada acceso a UNYX Academy es estrictamente personal, individual e intransferible. Está reservado a su titular o, en el marco de los planes multiusuario y las ofertas para grupos, a los miembros del equipo expresamente autorizados, cada uno con su propia cuenta nominativa.

Tus credenciales de acceso son confidenciales: te comprometes a no comunicarlas, prestarlas ni compartirlas, ni siquiera dentro de tu empresa.
Una cuenta no puede ser utilizada simultáneamente por varias personas.
Cualquier uso de tu cuenta se considera realizado por ti: avísanos sin demora ante cualquier sospecha de uso no autorizado.

3. Prohibiciones: compartir, revender, reproducir, difundir

Salvo autorización previa y por escrito de UNYX, queda estrictamente prohibido:

de compartir los contenidos (vídeos, PDF, recursos) o las credenciales de acceso con terceros, incluso de forma gratuita;
de revender, alquilar, sublicenciar o monetizar de cualquier modo el acceso al servicio o a sus contenidos;
de reproducir los contenidos, total o parcialmente, mediante descarga no autorizada, grabación de pantalla, copia, impresión masiva o cualquier otro procedimiento;
de difundir los contenidos de forma pública o privada (redes sociales, plataformas para compartir, mensajería, intranets, formaciones de terceros…);
eludir o intentar eludir las medidas de protección implantadas (acceso personal, archivos privados, marca de agua, controles de uso).

4. Protección de los contenidos y marca de agua nominativa

Los contenidos de UNYX Academy están protegidos por acceso personal, archivos privados, un marca de agua nominativa y controles de uso. Cada acceso está estrictamente reservado a su titular o al equipo autorizado.

Les supports sont affichés dans votre espace avec votre nom et votre adresse en filigrane à l'écran.
Los controles de uso (registro de accesos, detección de comportamientos anómalos) permiten identificar los usos no conformes.
Aceptas esta personalización y esta trazabilidad, que contribuyen a la protección reforzada de los contenidos en beneficio de todos los suscriptores.

5. Planes, precios y pago

Los planes, su contenido y sus precios se presentan en la página Precios de UNYX Academy. Todos los precios se expresan sin impuestos (HT) ; la TVA applicable est ajoutée lors du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via notre prestataire de paiement sécurisé. Une facture est émise à chaque échéance et mise à disposition depuis votre espace, via votre portail de facturation. UNYX peut faire évoluer ses tarifs : toute modification est annoncée au préalable et s'applique au renouvellement suivant.

6. Duración, renovación y cancelación

Suscripción mensual: contratada por un mes y renovada tácitamente en cada vencimiento. Se puede cancelar en cualquier momento ; la cancelación surte efecto al final del periodo mensual en curso, que sigue siendo exigible. El acceso permanece abierto hasta esa fecha.
Suscripción anual: doce meses pagados de una sola vez, con la tarifa anual reducida. También se puede cancelar en cualquier momento : la cancelación impide la renovación y surte efecto al final del periodo anual ya pagado, durante el cual el acceso permanece abierto. Las cantidades abonadas no se reembolsan.
La solicitud de cancelación o de no renovación se realiza desde tu área de cliente o por escrito a UNYX.

7. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, dispones de un derecho de desistimiento de catorce (14) días (artículo L221-18 del Code de la consommation): condiciones, formulario tipo y excepciones en la página Desistimiento y mediación. Como el acceso a los contenidos se abre inmediatamente después del pago, la casilla correspondiente del proceso de suscripción te pide expresamente la ejecución inmediata: al marcarla, reconoces que el suministro del contenido digital te hace perder tu derecho de desistimiento desde el primer acceso a los contenidos (artículo L221-28, 13° del Code de la consommation, el Código de Consumo francés).

8. Suspensión en caso de abuso

En caso de incumplimiento de estas CGV, en particular por compartir accesos, difundir, reproducir o revender los contenidos, eludir las medidas de protección o un comportamiento anómalo detectado por los controles de uso, UNYX se reserva el derecho de suspender de inmediato el o los accesos afectados mientras se examina la situación y, después, según la gravedad, de rescindir la suscripción de pleno derecho, sin reembolso de las cantidades ya abonadas y sin perjuicio de las demás sanciones previstas en el artículo 10.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de UNYX Academy (vídeos, materiales en PDF, textos, métodos, ejercicios, marcas, logotipos, interfaces) están protegidos por el derecho de la propiedad intelectual y siguen siendo propiedad exclusiva de UNYX o de sus socios. La suscripción solo te confiere un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible, limitado a la duración de la suscripción, para tus propias necesidades de formación. No se cede ningún derecho de propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado constituye una infracción que puede comprometer tu responsabilidad civil y penal.

10. Sanciones

En caso de infracción de estas CGV, UNYX podrá, según la gravedad y de forma acumulativa:

suspender o rescindir el o los accesos afectados, sin reembolso de las cantidades abonadas;
facturar una indemnización correspondiente al perjuicio sufrido, en particular en caso de que se compartan o difundan los contenidos (como mínimo, el valor de las suscripciones eludidas);
emprender cualquier acción judicial pertinente, en particular por infracción de derechos de propiedad intelectual, pudiendo aportarse la marca de agua nominativa de los materiales como elemento de identificación;
rechazar cualquier nueva suscripción por parte del infractor.

11. Disponibilidad del servicio y responsabilidad

UNYX dedica medios rigurosos a garantizar la disponibilidad continua del servicio, sin poder asegurar la ausencia total de interrupciones (mantenimiento, incidencia técnica, fuerza mayor). Las formaciones son una transmisión de conocimientos prácticos: UNYX tiene una obligación de medios y no garantiza que la aplicación de los métodos enseñados conduzca a un resultado comercial determinado.

12. Datos personales

Los datos recogidos en el marco de UNYX Academy (cuenta, progreso, registros de acceso, facturación) se tratan de acuerdo con nuestra política de privacidad. Tienes, entre otros, derecho de acceso, rectificación y supresión en las condiciones previstas por la normativa aplicable.

12 bis. Inteligencia artificial

Una parte de los contenidos pedagógicos y de los materiales de UNYX Academy está producida o asistida por sistemas de inteligencia artificial, y luego se revisa y se publica bajo la responsabilidad editorial de UNYX. Estos contenidos se indican como tales cuando el formato lo permite. Ningún sistema de IA evalúa a los alumnos, condiciona el acceso a una formación ni emite certificados: UNYX Academy no utiliza ningún sistema de alto riesgo en el sentido del anexo III del Reglamento (UE) 2024/1689.

Cuando se ofrece una conversación con un asistente conversacional, se indica que es automatizada desde el primer mensaje. El detalle de los sistemas utilizados, los modelos y las garantías figura en nuestra Carta de IA.

13. Derecho aplicable, mediación y litigios

Estas CGV se rigen por el derecho francés. En caso de dificultad, te invitamos a contactar previamente con nosotros ([email protected]) para buscar una solución amistosa. Si eres consumidor y tu reclamación por escrito no prospera, puedes acudir gratuitamente, en el plazo de un año, al mediador de consumo al que está adscrita UNYX: SMP : Société de la Médiation Professionnelle (Médiation de la consommation, Alteritae), 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, www.mediateur-consommation-smp.fr. De no alcanzarse un acuerdo, el litigio se someterá a los tribunales competentes.

Dernière mise à jour : novembre 2026.