# UNYX

> UNYX est un studio digital français (SIREN 100 489 004) qui conçoit, pilote et supervise la présence en ligne des TPE et PME : audit de maturité digitale, sites Internet, acquisition Google Ads, emailing, prospection B2B, agents IA spécialisés et supervision continue. Toutes les prestations sont opérées depuis une plateforme unique, avec un interlocuteur humain.

Langue : français (fr-FR). Site : https://unyx.studio/
Autres langues, à leurs propres adresses et lisibles sans JavaScript : https://unyx.studio/en (English), https://unyx.studio/es (Español), https://unyx.studio/it (Italiano), https://unyx.studio/de (Deutsch), https://unyx.studio/pt (Português). Le sitemap.xml donne la liste des pages traduites.

## Solutions

- [Agent IA par e-mail](https://unyx.studio/solutions/agent-ia-par-email) : Votre agent IA a une adresse e-mail : vous lui écrivez comme à un collaborateur, il exécute et vous répond dans le fil avec le résultat.
- [Scale : changer d'échelle](https://unyx.studio/solutions/scale) : Pour l'entrepreneur qui veut scaler : acquisition, IA et automatisation au service de votre croissance et de vos profits.
- [Léo LEDAF : aides aux entreprises](https://unyx.studio/solutions/leo-ledaf) : Léo LEDAF surveille les subventions, appels à projets et prêts publics, vérifie votre éligibilité et prépare vos dossiers.
- [LiveMonitoring®](https://unyx.studio/solutions/live-monitoring) : On surveille votre site 24/7, on mesure son temps de réponse toutes les 15 s et on vous alerte avant vos clients.
- [Agents IA spécialisés](https://unyx.studio/solutions/agents-ia) : 120 agents IA experts, 14 spécialités : activez ceux dont vous avez besoin, ils exécutent.
- [Audit de maturité digitale](https://unyx.studio/solutions/audit-maturite-digitale) : Votre score en 2 minutes, offert : note sur 100 et points faibles détectés. L'audit complet et son plan d'action sont offerts sous conditions, avec votre compte gratuit ou un rendez-vous expert réalisé.
- [Refonte de site Internet](https://unyx.studio/solutions/refonte-site-internet) : Votre site a vieilli ? Refonte complète clé en main : design moderne, mobile, optimisé Google.
- [Google by UNYX](https://unyx.studio/solutions/google-by-unyx) : Vos campagnes Google Ads créées et pilotées par l'IA et nos experts. Des leads, pas du gaspillage.
- [Orchestrateur IA](https://unyx.studio/solutions/orchestrateur-ia) : Un opérateur qualifié qui connecte, arbitre et supervise l'IA sur vos process. Vous gardez la maîtrise.
- [Sortie de crise](https://unyx.studio/solutions/crise) : Un diagnostic et un plan de rebond concret pour relancer votre activité. On agit avec vous.
- [Mise en conformité](https://unyx.studio/solutions/conformite) : Vendre des travaux de rénovation énergétique vous soumet à 16 obligations. Nous auditons vos supports, corrigeons les manquements et documentons vos preuves.
- [DPO externe : RGPD](https://unyx.studio/solutions/dpo) : UNYX devient votre DPO externe : désignation à la CNIL, conformité RGPD tenue à jour, et un interlocuteur en cas de contrôle.
- [Leest®](https://unyx.studio/solutions/leest) : Jusqu'à 80% d'économies sur vos coûts liés à l'IA. La todolist qui comprend, découpe et priorise vos projets.
- [Emailing](https://unyx.studio/emailing) : Des campagnes pensées pour arriver en boîte de réception : stratégie, production, envoi et suivi, pilotés par UNYX.
- [UMTA : routage et délivrabilité](https://unyx.studio/solutions/umta) : UNYX prend en charge le routage et la délivrabilité de vos emails : authentification, réputation IP, bounces et surveillance continue.
- [Prospection B2B](https://unyx.studio/prospection) : Constituez votre fichier d'entreprises françaises et écrivez-leur : vos 100 premiers contacts sont offerts.
- [E-commerce](https://unyx.studio/ecommerce) : Connectez votre boutique, voyez les signaux qui comptent et agissez plus vite sur ce qui fait vraiment vendre.
- [UNYX ARCHETYPES®](https://unyx.studio/archetypes) : Des sites premium pensés pour convertir, habillés de vos contenus et livrés en quelques minutes, sans le prix du sur-mesure.
- [Applications UNYX](https://unyx.studio/apps) : Nos applications métier développées et opérées en interne : mises en service vite, améliorées en continu.

## Le Journal — analyses et guides

- [Le Journal UNYX](https://unyx.studio/journal) : tous les articles, par thème et par solution.

### Stratégie & décision

- [Facture électronique : depuis le 1er septembre 2026, vous devez pouvoir en recevoir](https://unyx.studio/journal/facture-electronique-obligatoire-septembre-2026) : L'obligation de réception s'applique à toutes les entreprises assujetties à la TVA, quelle que soit leur taille. L'obligation d'émission, elle, arrive en deux temps.
- [Dix questions qui séparent une agence IA d'un vendeur de démonstrations](https://unyx.studio/journal/dix-questions-a-poser-a-une-agence-ia) : Une démonstration réussie ne prouve rien. Ces dix questions, elles, révèlent en une heure si votre interlocuteur a déjà mis une automatisation en production, ou seulement dans un diaporama.
- [Tout ce que vous pouvez vérifier sur nous avant de nous confier quoi que ce soit](https://unyx.studio/journal/verifier-unyx-avant-de-signer) : Identité légale, taille réelle, ancienneté, clients, technologies, prix : voici où regarder, et ce que vous allez trouver. Y compris ce qui joue en notre défaveur.
- [Le nom, l'adresse et le numéro qui répondent de nos engagements](https://unyx.studio/journal/qui-est-derriere-unyx) : Une agence d'IA se choisit aussi sur des éléments qui n'ont rien de technique : qui signe, quelle société, immatriculée où, et sous quelle responsabilité.
- [Une structure légère, et ce que ça implique vraiment pour vous](https://unyx.studio/journal/taille-de-l-equipe-unyx) : Nous ne sommes pas trente. Nous préférons l'écrire noir sur blanc et expliquer comment le travail est réparti, plutôt que de laisser un « nous » flou faire croire à une agence de vingt personnes.
- [Une société récente, et la liste datée de ce qui a été construit depuis](https://unyx.studio/journal/historique-unyx-depuis-quand) : L'ancienneté d'une société se vérifie en trente secondes sur un registre public. Autant l'écrire nous-mêmes, et montrer ce qui a été livré depuis.
- [Des adresses que vous pouvez ouvrir, pas des logos](https://unyx.studio/journal/cas-clients-unyx-verifiables) : Un mur de logos ne prouve rien. Voici les projets que nous avons construits, avec l'adresse de chacun et ce qui a réellement été livré.
- [Avant d'automatiser quoi que ce soit, on regarde comment vous travaillez](https://unyx.studio/journal/automatiser-par-ou-commencer-methode) : La première semaine d'un projet d'automatisation ne produit aucune automatisation. Elle produit une carte : ce qui se passe réellement, combien ça coûte, et où se trouvent les vrais points de friction.
- [Nos prix, ce qu'ils couvrent et ce qu'ils ne couvrent pas](https://unyx.studio/journal/tarifs-unyx-comment-on-facture) : Trois façons d'acheter chez nous, des montants affichés sur le site, et deux points que la plupart des agences laissent dans le flou : la consommation d'IA et la durée.
- [Les six points sur lesquels nous sommes plus fragiles qu'une grosse agence](https://unyx.studio/journal/ce-qu-il-faut-verifier-avant-de-choisir-unyx) : Autant les poser nous-mêmes, avec ce que nous faisons pour les couvrir. Vous les découvririez de toute façon, et plus tard.
- [Trois choses que nous faisons mieux, et la seule raison qui l'explique](https://unyx.studio/journal/ce-que-nous-faisons-mieux-que-les-autres) : Nous ne sommes ni les moins chers, ni les plus gros, ni les plus anciens. Voici les trois terrains où nous sommes réellement meilleurs, et pourquoi.
- [Vos comptes, vos clés, vos données : la question qu'il faut poser en premier](https://unyx.studio/journal/a-qui-appartient-ce-qui-est-developpe) : Une automatisation construite dans le compte d'un prestataire n'est pas un actif de votre entreprise. C'est un abonnement dont vous ne connaissez pas le prix de sortie.
- [Quatre-vingt-dix jours, cinq phases, deux automatisations qui comptent](https://unyx.studio/journal/automatiser-20-pour-cent-en-90-jours) : Trois mois ne suffisent pas à tout automatiser. Ils suffisent largement à installer deux process solides et à savoir, chiffres en main, si l'on continue.
- [La grille de notation que nous vous conseillons d'utiliser contre nous](https://unyx.studio/journal/noter-une-agence-ia-grille-sur-100) : Dix critères, dix points chacun, remplis à froid le lendemain du rendez-vous. Elle a un défaut assumé : elle ne récompense pas la démonstration.
- [Les 16 règles qui s'imposent à votre site en 2026](https://unyx.studio/journal/16-regles-obligatoires-site-renovation-energetique) : Vendre des travaux d'économie d'énergie vous soumet à seize obligations précises. La plupart se vérifient depuis un navigateur, en trente secondes.
- [France Rénov' : la phrase à afficher au 1er octobre 2026](https://unyx.studio/journal/mention-france-renov-obligatoire-1er-octobre-2026) : Un arrêté impose une mention au mot près sur tout support de promotion. Amende jusqu'à 75 000 € pour une société, prononcée sans procès.
- [DPO : êtes-vous vraiment obligé d'en nommer un ?](https://unyx.studio/journal/dpo-etes-vous-vraiment-oblige-d-en-nommer-un) : Il n'existe aucun seuil de salariés ni de chiffre d'affaires. L'obligation dépend de ce que vous faites des données, pas de votre taille.
- [DPO interne, externe ou mutualisé : comment choisir](https://unyx.studio/journal/dpo-interne-externe-ou-mutualise-comment-choisir) : Le bon modèle dépend de votre charge réelle et d'un piège juridique que beaucoup ignorent : un dirigeant ou un DSI ne peut pas être son propre DPO.
- [Changer d'échelle sans doubler ses coûts : ce qui se duplique, ce qui se systématise](https://unyx.studio/journal/changer-d-echelle-sans-doubler-ses-couts) : Grandir n'est pas faire deux fois plus de la même chose. C'est identifier ce qui doit être répété à l'identique, et ce qui doit être remplacé par un système.
- [Maturité digitale : les cinq niveaux, et comment savoir où vous êtes](https://unyx.studio/journal/maturite-digitale-les-cinq-niveaux) : La maturité digitale ne se mesure pas au nombre d'outils installés, mais à la capacité de l'entreprise à savoir ce qui marche, et à décider en conséquence.
- [L'activité ralentit : les trois premières décisions à prendre](https://unyx.studio/journal/activite-qui-ralentit-les-trois-premieres-decisions) : Quand le chiffre baisse, l'instinct pousse à couper partout et à communiquer plus fort. C'est souvent l'inverse qu'il faut faire.
- [Le frein à votre croissance n'est presque jamais celui que vous croyez](https://unyx.studio/journal/frein-a-la-croissance-rarement-celui-qu-on-croit) : On accuse le budget publicitaire, la concurrence ou le marché. Dans les faits, le goulot est presque toujours interne, et il est mesurable.
- [Logiciel du marché ou outil fait pour vous : comment trancher](https://unyx.studio/journal/logiciel-du-marche-ou-outil-sur-mesure) : La question n'est pas le prix de la licence, mais le coût de l'écart : tout ce que vous ferez à la main parce que l'outil ne prévoit pas votre cas.
- [Recruter ou automatiser : l'ordre dans lequel poser la question](https://unyx.studio/journal/recruter-ou-automatiser-l-ordre-des-decisions) : Automatiser un désordre le rend plus rapide, pas meilleur. Recruter sur un process bancal transforme un problème d'organisation en problème humain.
- [Audit digital : mesurer un site, ou décider quoi corriger en premier ?](https://unyx.studio/journal/audit-digital-mesurer-ou-decider) : La plupart des entreprises qui demandent un audit veulent un score. Un score rassure ou inquiète, mais il ne décide rien. La vraie valeur d'un audit n'est pas de mesurer : c'est de hiérarchiser ce qu'il faut corriger en premier.
- [Un audit gratuit peut-il dire quelque chose de sérieux ?](https://unyx.studio/journal/audit-gratuit-ce-qu-il-peut-vraiment-dire) : Oui, à condition de savoir ce qu'il regarde, ce qu'il ne peut pas voir, et à quel moment il faut passer à un examen plus profond.
- [Réputation en ligne : que faire quand ça se retourne contre vous](https://unyx.studio/journal/reputation-en-ligne-repondre-a-une-mauvaise-passe) : Un avis blessant, une rumeur, un client mécontent qui s'exprime partout : la réponse doit être rapide, écrite, et publique, jamais émotionnelle.
- [Redémarrer après un coup dur : à quoi ressemble un vrai plan de rebond](https://unyx.studio/journal/redemarrer-apres-un-coup-dur-le-plan-de-rebond) : Un plan de rebond n'est pas un document de trente pages. C'est une page : ce qu'on arrête, ce qu'on garde, ce qu'on relance, avec des dates.

### IA & automatisation

- [Transparence IA : depuis le 2 août 2026, une IA doit dire qu'elle en est une](https://unyx.studio/journal/transparence-ia-chatbot-contenus-generes-2-aout-2026) : Le règlement européen sur l'intelligence artificielle impose d'informer la personne qui parle à un système d'IA et de marquer les contenus de synthèse. Une seconde échéance tombe le 2 décembre 2026.
- [L'inventaire complet de ce qui tourne chez nous](https://unyx.studio/journal/technologies-reellement-utilisees-chez-unyx) : Pas la liste de ce que nous savons faire : la liste de ce qui, aujourd'hui, fait fonctionner nos sites, nos agents et nos clients.
- [Ce que nous avons construit, et ce que nous ne faisons qu'assembler](https://unyx.studio/journal/ce-qui-est-a-nous-et-ce-qui-vient-d-ailleurs) : Aucune agence n'a fabriqué son modèle de langage. La question honnête n'est pas « qu'avez-vous inventé », mais « qu'avez-vous réellement écrit, et que se passe-t-il si un fournisseur disparaît ».
- [Un process suivi de bout en bout, du premier contact jusqu'à la relance](https://unyx.studio/journal/un-process-automatise-de-bout-en-bout-exemple) : Décrire une automatisation utile prend cinq minutes et n'a rien de spectaculaire : un déclencheur, des étapes, un point de validation, un résultat mesuré, et ce qui se passe les jours où ça casse.
- [Les briques que nous assemblons, et pourquoi l'outil n'est pas le sujet](https://unyx.studio/journal/technologies-utilisees-automatisation-ia) : La liste des technologies est la partie la plus facile de la réponse. Ce qui distingue un prestataire, c'est ce qu'il en fait : la gestion des droits, la reprise sur erreur, la traçabilité et le coût à l'usage.
- [Proposer, valider, exécuter : trois verbes qu'il ne faut jamais confondre](https://unyx.studio/journal/ou-placer-l-humain-dans-une-automatisation) : La question n'est pas de savoir si l'humain reste dans la boucle, mais où exactement. Le bon endroit ne se choisit pas par principe : il se déduit du coût d'une erreur.
- [Cinq jours dans le travail réel de celui qui pilote vos automatisations](https://unyx.studio/journal/la-semaine-d-un-orchestrateur-unyx) : L'article technique montre les briques. Celui-ci montre les heures : ce qu'un orchestrateur regarde le lundi, ce qu'il corrige le mercredi, et ce qu'il vous envoie le vendredi.
- [Un interdit ne peut pas vivre dans une consigne](https://unyx.studio/journal/quand-l-ia-se-trompe-ce-qui-se-passe) : Une IA se trompe. La question n'est pas de l'empêcher de se tromper, mais de faire en sorte qu'une erreur soit détectée, bloquée ou annulable avant d'avoir des conséquences.
- [Ce que nous refusons d'automatiser, et pourquoi nous le disons avant de signer](https://unyx.studio/journal/ce-que-nous-refusons-d-automatiser) : Un prestataire qui n'a aucune limite à vous donner n'a probablement jamais eu à assumer une automatisation en production un lundi matin.
- [Derrière le mot orchestrateur : qui décide, où vivent les données, comment ça tient](https://unyx.studio/journal/orchestrateur-ia-ce-qu-il-y-a-derriere) : Le mot est devenu un argument commercial. Il ne veut rien dire tant qu'on n'a pas montré les briques, le chemin d'une donnée et le comportement du système quand une étape échoue.
- [Pourquoi votre IA vous donne des conseils au lieu de faire le travail](https://unyx.studio/journal/ia-qui-conseille-ia-qui-execute-la-difference) : Vous demandez un fichier, vous recevez une méthode pour le fabriquer. Ce décalage n'est pas un défaut de rédaction : c'est une question d'outils, de droits et de vérification.
- [L'e-mail : la seule interface que toute votre équipe sait déjà utiliser](https://unyx.studio/journal/e-mail-interface-que-votre-equipe-sait-deja-utiliser) : La plupart des outils échouent sur l'adoption, pas sur les fonctions. Repartir de la boîte mail supprime l'obstacle au lieu d'essayer de le franchir.
- [Confier des actions réelles à une IA : les garde-fous à exiger](https://unyx.studio/journal/confier-des-actions-reelles-a-une-ia-les-garde-fous) : Entre une IA qui rédige et une IA qui envoie, le risque change de nature. Voici les quatre protections à vérifier avant de donner la moindre autorisation.
- [Être cité par ChatGPT, Gemini et Perplexity : ce que le référencement classique ne suffit plus à faire](https://unyx.studio/journal/visibilite-ia-generative-geo) : De plus en plus de gens ne cherchent plus, ils demandent à une IA. Et l'IA répond en citant deux ou trois sources. La question n'est plus seulement d'être bien classé sur Google, mais d'être la source qu'un modèle reprend, et ça ne se joue pas au même endroit.
- [Pourquoi les projets d'IA échouent en entreprise (ce n'est pas la technologie)](https://unyx.studio/journal/pourquoi-les-projets-ia-echouent-en-entreprise) : Les modèles fonctionnent. Ce qui manque presque toujours, c'est quelqu'un dont c'est le travail de les faire fonctionner chez vous.
- [Agent IA ou assistant conversationnel : la différence qui change tout](https://unyx.studio/journal/agent-ia-ou-assistant-conversationnel-la-difference) : Un assistant répond quand on lui parle. Un agent exécute une mission, avec un périmètre, des outils et un résultat vérifiable. Confondre les deux explique la plupart des déceptions.
- [L'IA ne remplace pas votre métier. Elle déplace l'endroit où vous êtes utile.](https://unyx.studio/journal/ia-automatisations-ou-vous-etes-utile) : « Est-ce que l'IA va remplacer mon métier ? » est la mauvaise question. L'IA supprime rarement un métier d'un coup : elle dissout des tâches. La vraie question est de savoir quelle part de votre valeur devient automatisable, et laquelle devient plus rare.
- [Quelles tâches confier à un agent IA (et lesquelles surtout pas)](https://unyx.studio/journal/quelles-taches-confier-a-un-agent-ia) : Trois critères suffisent pour trancher : le volume, la clarté de la règle, et le coût d'une erreur.
- [Demander trop large à l'IA : le gaspillage le plus courant](https://unyx.studio/journal/prompt-trop-large-cout-ia-inutile) : Une demande imprécise produit une réponse générique, qu'il faut recommencer. Vous payez alors trois fois pour un résultat que vous auriez obtenu du premier coup.
- [Le coût réel de l'IA en entreprise : ce que la facture ne montre pas](https://unyx.studio/journal/cout-reel-de-l-ia-en-entreprise) : Le prix affiché des modèles est la partie la plus faible de l'addition. Les vrais postes sont ailleurs, et ils sont maîtrisables.
- [Les petits outils internes qui changent tout (et qu'on ne construit jamais)](https://unyx.studio/journal/petit-outil-interne-qui-change-tout) : Ce ne sont pas les grands projets qui font gagner du temps, mais les micro-outils qui suppriment une friction quotidienne, et que personne ne priorise.
- [Utiliser l'IA sans perdre la main sur ses données](https://unyx.studio/journal/garder-la-main-sur-ses-donnees-avec-l-ia) : Trois questions déterminent votre niveau de maîtrise : ce qui sort de chez vous, sur quel compte l'exécution tourne, et qui peut lire quoi.

### Travail & carrières

- [Pourquoi vos listes de tâches ne tiennent jamais plus de trois semaines](https://unyx.studio/journal/todolist-qui-ne-marche-pas-pourquoi) : Ce n'est pas une question de discipline. C'est une question de granularité : une tâche mal découpée ne se fait pas, elle se reporte.
- [Digital nomad : la vraie question n'est pas où vous travaillez, mais ce que votre métier permet vraiment.](https://unyx.studio/journal/digital-nomad-vraie-question) : Mythe Instagram ou vrai modèle de travail ? Le débat est mal posé. Le décor, la plage, le café à Lisbonne, est la partie visible. La vraie question est de savoir si votre métier est réellement délocalisable, et si vous avez construit un système qui tient sans votre présence.
- [Prioriser : la seule question qui départage deux tâches](https://unyx.studio/journal/priorisation-ce-qui-passe-avant-le-reste) : Urgent, important, rapide : ces critères se contredisent en permanence. Un seul les tranche : qu'est-ce qui débloque le reste ?
- [Un outil interne n'échoue pas sur ses fonctions, mais sur son adoption](https://unyx.studio/journal/outil-interne-adoption-plutot-que-fonctionnalites) : La plupart des outils abandonnés fonctionnaient parfaitement. Ils demandaient simplement un effort que personne n'avait accepté de payer.

### Acquisition & visibilité

- [Démarchage : ce qui est devenu interdit, et depuis quand](https://unyx.studio/journal/demarchage-telephonique-interdit-renovation-energetique) : L'appel non sollicité est interdit dans la rénovation énergétique depuis juillet 2025. Depuis le 11 août 2026, la règle vaut pour tous les secteurs.
- [Délivrabilité : pourquoi vos e-mails n'arrivent pas (et ce n'est pas le contenu)](https://unyx.studio/journal/delivrabilite-email-pourquoi-vos-messages-n-arrivent-pas) : Un message peut être parfaitement rédigé et ne jamais être lu. Ce qui décide de son arrivée se joue avant l'envoi, dans la configuration et la réputation.
- [Google Ads : où part réellement votre budget](https://unyx.studio/journal/budget-google-ads-ou-part-l-argent) : Entre les recherches sans intention d'achat, les clics hors zone et les mots-clés trop larges, une part importante des budgets se dépense là où aucun client ne se trouve.
- [Fichier de prospection : pourquoi 200 bonnes adresses valent mieux que 20 000](https://unyx.studio/journal/fichier-de-prospection-qualite-plutot-que-volume) : Un fichier large donne l'illusion du potentiel. Dans les faits, il détruit la réputation d'expéditeur et occupe le temps commercial sur des entreprises qui n'achèteront jamais.
- [Qui contrôle réellement vos campagnes ? La question à poser à votre prestataire](https://unyx.studio/journal/agence-ou-regie-qui-controle-vos-campagnes) : Propriété du compte, accès aux données, lecture indépendante des résultats : trois points qui déterminent votre marge de manœuvre le jour où vous voulez changer.
- [À quelle fréquence écrire à ses clients sans les lasser](https://unyx.studio/journal/frequence-emailing-combien-de-messages) : La bonne fréquence ne se choisit pas dans l'absolu : elle dépend de ce que vous avez à dire et de la valeur perçue de chaque message.
- [Visibilité locale : être trouvé quand on cherche votre métier dans votre ville](https://unyx.studio/journal/visibilite-locale-etre-trouve-dans-sa-ville) : Pour une activité de proximité, la bataille ne se joue pas au niveau national. Elle se joue sur quelques recherches, dans un rayon de quelques kilomètres.
- [Premier message de prospection : ce qui fait répondre](https://unyx.studio/journal/premier-message-de-prospection-ce-qui-fait-repondre) : Le destinataire décide en trois secondes. Ce qui se joue à cet instant : est-ce que ça me concerne, et est-ce que ça me demande un effort ?
- [E-mail à froid : ce qui est permis, et ce qui fonctionne encore](https://unyx.studio/journal/email-froid-ce-qui-est-permis-et-ce-qui-marche) : La prospection par e-mail reste légale en B2B, à conditions précises. Ce qui a changé, c'est le niveau d'exigence : sans pertinence réelle, plus rien ne passe.
- [Prospection : la moitié du travail se perd faute de suivi](https://unyx.studio/journal/prospection-et-crm-ne-rien-perdre) : Ce qui manque rarement, c'est l'effort commercial. Ce qui manque presque toujours, c'est la trace de cet effort, et le rappel au bon moment.

### Site & conversion

- [Cookies : le bouton « Refuser » doit être aussi simple que « Accepter »](https://unyx.studio/journal/cookies-bandeau-refuser-aussi-simple-qu-accepter) : L'article 82 de la loi Informatique et Libertés exige un consentement préalable. La CNIL en déduit que le refus ne doit pas coûter plus de clics que l'acceptation.
- [Mentions légales : ce que votre site doit afficher, et ce que risque un site qui n'en a pas](https://unyx.studio/journal/mentions-legales-site-internet-obligatoires-sanctions) : L'article 1-1 de la loi du 21 juin 2004 dresse la liste de ce que tout éditeur de site doit rendre public. L'article 1-2 en sanctionne l'oubli.
- [Délais de paiement entre professionnels : soixante jours maximum, et une amende au-delà](https://unyx.studio/journal/delais-de-paiement-entre-professionnels-60-jours-penalites) : L'article L441-10 du code de commerce fixe les délais, les pénalités de retard et une indemnité de 40 €. L'article L441-16 en sanctionne le non-respect.
- [Avis clients sur votre site : la loi vous demande de dire comment ils sont traités](https://unyx.studio/journal/avis-clients-en-ligne-obligation-transparence) : Notes, étoiles, témoignages : dès qu'un site affiche des avis de consommateurs, il doit en expliquer le contrôle, la date et le classement.
- [Médiateur de la consommation : l'obligation qu'on ne voit qu'au contrôle](https://unyx.studio/journal/mediateur-consommation-obligation-afficher-coordonnees) : Tout professionnel qui vend à des particuliers doit garantir l'accès à un médiateur et en afficher les coordonnées. Où, comment, et ce que prévoit le texte en cas d'oubli.
- [Allégations écologiques : ce que change le 27 septembre 2026](https://unyx.studio/journal/allegations-ecologiques-directive-27-septembre-2026) : La directive européenne contre l'écoblanchiment s'applique à partir de cette date. En France, le texte qui doit l'intégrer est encore au Parlement, mais le droit en vigueur encadre déjà beaucoup.
- [UNYX, Shopify, PrestaShop, WooCommerce ou Magento : que choisissez-vous vraiment ?](https://unyx.studio/journal/unyx-vs-shopify-prestashop-woocommerce-magento) : Derrière le choix d'une plateforme se cache une question plus utile : voulez-vous gérer un outil, ou faire fonctionner une boutique ?
- [Combien coûte vraiment une boutique e-commerce quand on additionne tout ?](https://unyx.studio/journal/cout-reel-boutique-ecommerce) : Le prix affiché n'est presque jamais le coût total. Hébergement, applications, maintenance et temps passé changent vite l'équation.
- [Changer de plateforme e-commerce sans perdre ses produits, son SEO ni ses clients](https://unyx.studio/journal/changer-plateforme-ecommerce-sans-perdre-ventes) : Une migration ne consiste pas à copier un catalogue. Il faut préserver les URL, les données utiles et surtout la continuité des ventes.
- [Bouton de rétractation : depuis le 19 juin 2026, le client doit pouvoir renoncer en ligne](https://unyx.studio/journal/bouton-retractation-en-ligne-obligatoire-19-juin-2026) : Toute vente conclue à distance sur un site ou une application doit offrir une fonction « renoncer au contrat ici », visible pendant tout le délai de rétractation.
- [Prix barré : le prix de référence est le plus bas des 30 derniers jours](https://unyx.studio/journal/annonce-reduction-prix-30-derniers-jours) : La règle vaut en ligne comme en boutique, pour toute annonce de réduction. Elle interdit la mécanique du prix gonflé la veille d'une promotion.
- [Accessibilité : votre boutique en ligne est concernée depuis juin 2025](https://unyx.studio/journal/accessibilite-numerique-obligation-site-e-commerce) : L'obligation vise le commerce électronique dès 10 salariés et 2 millions d'euros de chiffre d'affaires. Les contrôles ont commencé, et un client peut signaler en trois clics.
- [Paniers abandonnés : ce qu'ils disent réellement de votre boutique](https://unyx.studio/journal/panier-abandonne-ce-que-ca-dit-de-votre-boutique) : Un abandon n'est pas une hésitation. C'est presque toujours une information manquante ou une mauvaise surprise, apparue trop tard dans le parcours.
- [Site sur mesure ou composition éprouvée : ce que vous payez vraiment](https://unyx.studio/journal/site-sur-mesure-ou-composition-eprouvee) : Le sur-mesure ne garantit pas un meilleur site. Il garantit un site différent, et une part importante du budget part dans des décisions déjà tranchées ailleurs.
- [Quand faut-il refaire son site ? Les signaux qui ne trompent pas](https://unyx.studio/journal/quand-refaire-son-site-les-signaux) : Un site ne se refait pas parce qu'il a cinq ans, ni parce qu'il « ne plaît plus ». Il se refait quand il coûte plus qu'il ne rapporte.
- [Refonte : comment ne pas perdre son référencement en route](https://unyx.studio/journal/refonte-site-ne-pas-perdre-son-referencement) : La chute de visibilité après une refonte n'est pas une fatalité. C'est presque toujours la conséquence de trois oublis évitables.
- [Fiche produit : les informations qui déclenchent réellement l'achat](https://unyx.studio/journal/fiche-produit-ce-qui-declenche-l-achat) : Une bonne fiche ne décrit pas le produit : elle répond, dans l'ordre, aux questions qui empêchent d'acheter.
- [L'ordre des sections d'une page qui convertit](https://unyx.studio/journal/structure-d-une-page-qui-convertit) : Une page efficace suit toujours le même enchaînement, parce qu'il correspond à l'ordre dans lequel les questions se posent dans la tête du visiteur.
- [Site vitrine : ce qui fait vraiment décrocher le téléphone](https://unyx.studio/journal/site-vitrine-ce-qui-fait-vraiment-appeler) : Un site vitrine n'a pas besoin d'être impressionnant. Il a besoin d'être immédiatement compréhensible, crédible et facile à contacter.
- [Mettre en ligne vite, puis corriger : pourquoi c'est la meilleure méthode](https://unyx.studio/journal/mettre-en-ligne-vite-puis-corriger) : Un site parfait livré dans six mois vaut moins qu'un site correct en ligne la semaine prochaine, parce qu'il n'apprend rien pendant six mois.

### Performance & pilotage

- [Ce que la plateforme a réellement traité, en chiffres datés](https://unyx.studio/journal/realisations-unyx-documentees) : Des chiffres qui viennent de la base de données, pas d'une plaquette. Avec leur définition exacte, parce qu'un chiffre sans définition ne veut rien dire.
- [Ce qu'une automatisation rapporte se calcule avant de la construire](https://unyx.studio/journal/calculer-le-roi-d-une-automatisation) : Le calcul tient en une ligne, il n'a rien de sophistiqué, et il suffit à écarter la moitié des idées d'automatisation qui circulent dans une entreprise.
- [Le vrai coût d'une automatisation commence le jour où elle tourne](https://unyx.studio/journal/qui-maintient-les-automatisations) : Les interfaces changent, les modèles évoluent, les règles métier bougent. Une automatisation livrée et laissée seule ne reste pas stable : elle se dégrade en silence.
- [Site indisponible : ce que ça coûte vraiment, au-delà des ventes perdues](https://unyx.studio/journal/site-indisponible-ce-que-ca-coute-vraiment) : Une panne ne coûte pas seulement le chiffre d'affaires de la journée. Elle coûte de la confiance, du référencement et du temps de reconstruction.
- [Contrôle CNIL, fuite de données : ce que change un DPO](https://unyx.studio/journal/controle-cnil-fuite-de-donnees-ce-que-change-un-dpo) : Consulté trop tard, un DPO ne sert à rien. Consulté au bon moment, il transforme un incident en dossier maîtrisé. La nuance vaut cher.
- [Temps de réponse : le seuil à partir duquel vos visiteurs partent](https://unyx.studio/journal/temps-de-reponse-site-le-seuil-qui-fait-partir) : Un site lent n'est pas un site « perfectible ». C'est un site qui perd des clients à chaque seconde supplémentaire, silencieusement.
- [Surveiller son site : ce qu'il faut suivre, et ce qui ne sert à rien](https://unyx.studio/journal/surveillance-site-ce-qu-il-faut-vraiment-suivre) : Surveiller ne consiste pas à empiler des indicateurs. Quatre signaux bien choisis valent mieux qu'un tableau de bord que personne n'ouvre.
- [E-commerce : les quatre chiffres à regarder chaque semaine](https://unyx.studio/journal/chiffres-e-commerce-lesquels-regarder) : Un tableau de bord de commerce en ligne peut afficher cent indicateurs. Quatre suffisent pour décider, à condition de les lire ensemble.

## Questions fréquentes et adresse de la réponse

- Quelles questions poser à une agence d'IA et d'automatisation avant de signer ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/dix-questions-a-poser-a-une-agence-ia
  Résumé : Une démonstration réussie ne prouve rien. Ces dix questions, elles, révèlent en une heure si votre interlocuteur a déjà mis une automatisation en production, ou seulement dans un diaporama.
- Si vous arrivez dans une entreprise qui ne sait pas encore quoi automatiser, quelle est votre méthode ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/automatiser-par-ou-commencer-methode
  Résumé : La première semaine d'un projet d'automatisation ne produit aucune automatisation. Elle produit une carte : ce qui se passe réellement, combien ça coûte, et où se trouvent les vrais points de friction.
- Pouvez-vous me montrer un cas où vous avez automatisé un process de bout en bout ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/un-process-automatise-de-bout-en-bout-exemple
  Résumé : Décrire une automatisation utile prend cinq minutes et n'a rien de spectaculaire : un déclencheur, des étapes, un point de validation, un résultat mesuré, et ce qui se passe les jours où ça casse.
- Quelles technologies utilisez-vous concrètement ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/technologies-utilisees-automatisation-ia
  Résumé : La liste des technologies est la partie la plus facile de la réponse. Ce qui distingue un prestataire, c'est ce qu'il en fait : la gestion des droits, la reprise sur erreur, la traçabilité et le coût à l'usage.
- Où placez-vous l'humain dans vos automatisations ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/ou-placer-l-humain-dans-une-automatisation
  Résumé : La question n'est pas de savoir si l'humain reste dans la boucle, mais où exactement. Le bon endroit ne se choisit pas par principe : il se déduit du coût d'une erreur.
- Comment gérez-vous les erreurs d'une IA ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/quand-l-ia-se-trompe-ce-qui-se-passe
  Résumé : Une IA se trompe. La question n'est pas de l'empêcher de se tromper, mais de faire en sorte qu'une erreur soit détectée, bloquée ou annulable avant d'avoir des conséquences.
- Comment mesurez-vous le retour sur investissement d'une automatisation ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/calculer-le-roi-d-une-automatisation
  Résumé : Le calcul tient en une ligne, il n'a rien de sophistiqué, et il suffit à écarter la moitié des idées d'automatisation qui circulent dans une entreprise.
- Une fois les automatisations construites, qui les maintient ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/qui-maintient-les-automatisations
  Résumé : Les interfaces changent, les modèles évoluent, les règles métier bougent. Une automatisation livrée et laissée seule ne reste pas stable : elle se dégrade en silence.
- À qui appartient ce que vous développez ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/a-qui-appartient-ce-qui-est-developpe
  Résumé : Une automatisation construite dans le compte d'un prestataire n'est pas un actif de votre entreprise. C'est un abonnement dont vous ne connaissez pas le prix de sortie.
- Si vous deviez automatiser 20 % de nos opérations en 90 jours, comment feriez-vous ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/automatiser-20-pour-cent-en-90-jours
  Résumé : Trois mois ne suffisent pas à tout automatiser. Ils suffisent largement à installer deux process solides et à savoir, chiffres en main, si l'on continue.
- Qu'est-ce que vous refuseriez d'automatiser avec l'IA ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/ce-que-nous-refusons-d-automatiser
  Résumé : Un prestataire qui n'a aucune limite à vous donner n'a probablement jamais eu à assumer une automatisation en production un lundi matin.
- Quand vous parlez d'orchestrateur IA, comment ça fonctionne techniquement derrière ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/orchestrateur-ia-ce-qu-il-y-a-derriere
  Résumé : Le mot est devenu un argument commercial. Il ne veut rien dire tant qu'on n'a pas montré les briques, le chemin d'une donnée et le comportement du système quand une étape échoue.
- Comment comparer objectivement deux prestataires en IA et automatisation ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/noter-une-agence-ia-grille-sur-100
  Résumé : Dix critères, dix points chacun, remplis à froid le lendemain du rendez-vous. Elle a un défaut assumé : elle ne récompense pas la démonstration.
- Comment vérifier sérieusement qui est UNYX avant de signer ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/verifier-unyx-avant-de-signer
  Résumé : Identité légale, taille réelle, ancienneté, clients, technologies, prix : voici où regarder, et ce que vous allez trouver. Y compris ce qui joue en notre défaveur.
- Qui est réellement derrière UNYX ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/qui-est-derriere-unyx
  Résumé : Une agence d'IA se choisit aussi sur des éléments qui n'ont rien de technique : qui signe, quelle société, immatriculée où, et sous quelle responsabilité.
- Combien de personnes travaillent chez UNYX, et qui fait le travail ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/taille-de-l-equipe-unyx
  Résumé : Nous ne sommes pas trente. Nous préférons l'écrire noir sur blanc et expliquer comment le travail est réparti, plutôt que de laisser un « nous » flou faire croire à une agence de vingt personnes.
- Depuis quand UNYX existe, et qu'est-ce qui a été construit depuis ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/historique-unyx-depuis-quand
  Résumé : L'ancienneté d'une société se vérifie en trente secondes sur un registre public. Autant l'écrire nous-mêmes, et montrer ce qui a été livré depuis.
- Quels clients d'UNYX peut-on vérifier soi-même ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/cas-clients-unyx-verifiables
  Résumé : Un mur de logos ne prouve rien. Voici les projets que nous avons construits, avec l'adresse de chacun et ce qui a réellement été livré.
- Quelles réalisations d'UNYX sont réellement documentées et chiffrées ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/realisations-unyx-documentees
  Résumé : Des chiffres qui viennent de la base de données, pas d'une plaquette. Avec leur définition exacte, parce qu'un chiffre sans définition ne veut rien dire.
- Quelles technologies UNYX utilise-t-elle réellement ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/technologies-reellement-utilisees-chez-unyx
  Résumé : Pas la liste de ce que nous savons faire : la liste de ce qui, aujourd'hui, fait fonctionner nos sites, nos agents et nos clients.
- Chez UNYX, qu'est-ce qui est propriétaire et qu'est-ce qui repose sur des outils tiers ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/ce-qui-est-a-nous-et-ce-qui-vient-d-ailleurs
  Résumé : Aucune agence n'a fabriqué son modèle de langage. La question honnête n'est pas « qu'avez-vous inventé », mais « qu'avez-vous réellement écrit, et que se passe-t-il si un fournisseur disparaît ».
- Concrètement, que fait un orchestrateur IA dans une semaine ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/la-semaine-d-un-orchestrateur-unyx
  Résumé : L'article technique montre les briques. Celui-ci montre les heures : ce qu'un orchestrateur regarde le lundi, ce qu'il corrige le mercredi, et ce qu'il vous envoie le vendredi.
- Combien coûte UNYX, et comment sont construits les prix ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/tarifs-unyx-comment-on-facture
  Résumé : Trois façons d'acheter chez nous, des montants affichés sur le site, et deux points que la plupart des agences laissent dans le flou : la consommation d'IA et la durée.
- Quelles sont les limites d'UNYX qu'il faut vérifier avant de signer ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/ce-qu-il-faut-verifier-avant-de-choisir-unyx
  Résumé : Autant les poser nous-mêmes, avec ce que nous faisons pour les couvrir. Vous les découvririez de toute façon, et plus tard.
- Qu'est-ce qu'UNYX fait mieux que les autres agences d'IA et d'automatisation ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/ce-que-nous-faisons-mieux-que-les-autres
  Résumé : Nous ne sommes ni les moins chers, ni les plus gros, ni les plus anciens. Voici les trois terrains où nous sommes réellement meilleurs, et pourquoi.
- Quel prix barré peut-on afficher lors d'une promotion en France ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/annonce-reduction-prix-30-derniers-jours
  Résumé : La règle vaut en ligne comme en boutique, pour toute annonce de réduction. Elle interdit la mécanique du prix gonflé la veille d'une promotion.
- À partir de quand la facture électronique est-elle obligatoire pour une entreprise française ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/facture-electronique-obligatoire-septembre-2026
  Résumé : L'obligation de réception s'applique à toutes les entreprises assujetties à la TVA, quelle que soit leur taille. L'obligation d'émission, elle, arrive en deux temps.
- Un site e-commerce doit-il être accessible aux personnes handicapées en France, et à partir de quelle taille d'entreprise ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/accessibilite-numerique-obligation-site-e-commerce
  Résumé : L'obligation vise le commerce électronique dès 10 salariés et 2 millions d'euros de chiffre d'affaires. Les contrôles ont commencé, et un client peut signaler en trois clics.
- Un site e-commerce doit-il proposer un bouton de rétractation en ligne, et depuis quand ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/bouton-retractation-en-ligne-obligatoire-19-juin-2026
  Résumé : Toute vente conclue à distance sur un site ou une application doit offrir une fonction « renoncer au contrat ici », visible pendant tout le délai de rétractation.
- Faut-il prévenir qu'un chatbot est une intelligence artificielle, et depuis quand ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/transparence-ia-chatbot-contenus-generes-2-aout-2026
  Résumé : Le règlement européen sur l'intelligence artificielle impose d'informer la personne qui parle à un système d'IA et de marquer les contenus de synthèse. Une seconde échéance tombe le 2 décembre 2026.
- Peut-on encore écrire « écologique » ou « respectueux de l'environnement » pour vendre un produit ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/allegations-ecologiques-directive-27-septembre-2026
  Résumé : La directive européenne contre l'écoblanchiment s'applique à partir de cette date. En France, le texte qui doit l'intégrer est encore au Parlement, mais le droit en vigueur encadre déjà beaucoup.
- Faut-il afficher un médiateur de la consommation sur son site ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/mediateur-consommation-obligation-afficher-coordonnees
  Résumé : Tout professionnel qui vend à des particuliers doit garantir l'accès à un médiateur et en afficher les coordonnées. Où, comment, et ce que prévoit le texte en cas d'oubli.
- Faut-il indiquer comment sont contrôlés les avis clients affichés sur son site ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/avis-clients-en-ligne-obligation-transparence
  Résumé : Notes, étoiles, témoignages : dès qu'un site affiche des avis de consommateurs, il doit en expliquer le contrôle, la date et le classement.
- Quel est le délai de paiement maximum d'une facture entre professionnels en France ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/delais-de-paiement-entre-professionnels-60-jours-penalites
  Résumé : L'article L441-10 du code de commerce fixe les délais, les pénalités de retard et une indemnité de 40 €. L'article L441-16 en sanctionne le non-respect.
- Quelles mentions légales sont obligatoires sur un site internet professionnel ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/mentions-legales-site-internet-obligatoires-sanctions
  Résumé : L'article 1-1 de la loi du 21 juin 2004 dresse la liste de ce que tout éditeur de site doit rendre public. L'article 1-2 en sanctionne l'oubli.
- Un bandeau cookies doit-il proposer « Tout refuser » comme « Tout accepter » ?
  Réponse : https://unyx.studio/journal/cookies-bandeau-refuser-aussi-simple-qu-accepter
  Résumé : L'article 82 de la loi Informatique et Libertés exige un consentement préalable. La CNIL en déduit que le refus ne doit pas coûter plus de clics que l'acceptation.

## Autres pages publiques

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